2012年1月8日

成功的社交媒体和图书馆网络

社交媒体和网络网站通常被视为图书馆的免费,可访问和便捷的营销渠道。但是,正确执行通常是一个非常耗时的过程,而不是一个快速的胜利。相反,通过提高用户对图书馆服务的可见度,可访问性和便利性,并建立更牢固和更深的关系,可以从长期上获得真正的收益。


在过去的几年中,许多图书馆已经锁定了这些渠道中的一个或多个(无论是博客,Twitter还是Facebook),而且必须要说的是,许多工作在很大程度上都没有成功,也许是因为它们低估了实际成本。在为用户维护新鲜的相关内容方面所花费的时间。毕竟,出于某种原因,有些公司专门从事社会营销的这些方面。

迄今为止,已经熟练掌握了这些技术所提供的潜在价值的图书馆之一就是 爱尔兰国家图书馆 (我将宣布过去曾在这里工作的既得利益!)。 NLI可能以前被某些人视为深奥的,与广大公众分离。但是,通过有效地利用Twitter和Facebook,以及最近通过NLI博客,图书馆已接触到新的用户群,从而启发了图书馆’的收集过程中。

确实,NLI最显着的方面’他们的策略一直是他们通过宣传和利用自身的核心优势之一-与其馆藏中丰富的摄影作品和其他视觉资料-进行直接接触的方式。 Facebook活动,例如 ‘Flash from the Past’ 用户在其中拍摄爱尔兰当前位置或地标的照片,并与从NLI下载的同一地点的历史图片相匹配’的在线照片数据库,鼓励人们查看和参与图书馆’独特而有趣的资源。此外,在Twitter和Facebook上发布视觉材料可以帮助填补未知的空白和历史细节,因为某个地方的某人可能与图片有关。


NLI的几个要素’我认为这种方法非常成功,包括:

内容 –沟通围绕实质内容进行,并经常更新。这是社交营销成功的基石:新鲜的内容。

一致性 跨渠道,强调并加强了NLI’的主要讯息,品牌和整体策略,以及

当代的 –它们的历史收藏,帖子和更新几乎与直觉相反,它们是最新的,相关的和新鲜的,并与今天紧密联系’的用户是非正式用户(他们的帖子和更新也很有趣:)


跟随 @NLIreland在Twitter上
NLI在Facebook上
阅读 NLI博客

2条评论:

  1. 我刚刚在Facebook上关注了他们。他们有一些非常有趣的更新。

    回复 删除
  2. 很高兴看到这也是本月的主题's A&SL / HSLG网络之夜!

    //www.facebook.com/events/166806420092946/

    希望所有都柏林人都计划加入,并可以据此为我服务!

    回复 删除