2012年12月2日

射频识别是小型图书馆的救星吗?

我一直在研究射频识别(射频识别),以及它是否可以帮助小型图书馆应对日常运营的挑战。研究带有RFID的自助服务机是否可以协助小型团队-并提高安全性吗?我们正处于预算日益紧张或根本不存在的时期,并且员工人数正在减少,但我们也面临着顾客需求增加以及开放时间延长的要求。因此,为了确保有效的服务交付,我们是否寻求技术解决方案? 

CILIP最近举办了另一天的使用 射频识别 在图书馆内(它已举行的第八届)。我发现会议上可用的演示文稿以及后续的博客和推文对解决RFID问题很有帮助。阅读相关文献是一回事,但是已经使用和使用RFID的信息专业人员和图书馆员的“现实世界”反馈却更具启发性。

作为小型图书馆团队的新成员,我专注于RFID或其他技术可以在哪些方面帮助我们为顾客提供更好的整体服务。从某些供应商网站上的推荐书中可以看出,RFID确实提供了所需的自助服务。作为一个学生,我个人更喜欢使用自助服务亭,如果我能够在签入/签出书的同时支付罚款,那将是一笔不小的数目。 (Mea maxima culpa-我承认,我确实要罚款!)

那么,所有这些思考会把我留在哪里?我欢迎能协助我们发挥作用并提供增值服务,同时又能增加顾客体验的技术。我一直在寻找一种将RFID集成到自助服务亭中的解决方案,该服务亭包括罚款和一站式图书馆商店。值得庆幸的是,我们的职业是鼓励使用和实施技术以扩大我们的服务水平的职业。如果我们只有无限的预算来资助我们所有的想法,以提高我们的顾客体验。


0 comments:

发表评论