2013年5月28日

错误的Twitter指标

评估图书馆的Twitter帐户的影响是一个挑战,尤其是当人们倾向于简单地获取简单的统计信息(例如关注您的人数)时。但是,这些数字通常很少告诉您使用Twitter的价值,实际上,甚至可以告诉您错误的信息。

组织的Twitter帐户与个人的Twitter帐户非常不同。尽管后者可能主要是保持最新状态的手段,但对于像图书馆这样的组织来说,使用Twitter这样的工具的目的应该是生成真实的 相互作用订婚 与您的用户。因此,这是您在评估影响力时应该尝试的目标,而不是拥有50个或5,000个关注者。

现实生活中的例子,交流和小插曲显示了真实的参与度,可以提供比简单的统计更大的洞察力。除了获得更丰富的定性数据外,一些定量方法(例如有多少人在发@you或在发推特)也很有用。这表明人们重视您共享的内容,因此更有可能继续关注您并与您互动,建立更紧密和持久的关系。您还可以测量通过Twitter转到您的图书馆网站,博客或数据库的用户数量,以评估该工具是否有助于直接将流量吸引到您的资源和服务。映射您的关注者网络,并了解它与图书馆的战略定位如何契合。

也就是说,仍然很难以年度报告中经常需要的方式显示Twitter的价值-快速获得利润或标题统计数据。但是,至少,我强烈建议您尝试避免使用以下指标来展示价值和影响的陷阱。

图片:Twitter

错误的指标

1.追随者总数:
这是最容易获得的措施之一,但也可能是最有缺陷的措施。首先,这是一个易于操纵的统计数据:只需关注更多的人。尽管关注100个人最多最多只会带来20%左右的回馈,但这仍然是增加绝对关注者数量的快速方法。但是,显然增加这种性质是没有意义的。此外,追随者的数量并未表明 质量 您的追随者。例如,他们实际上是图书馆用户还是其他利益相关者,即您感兴趣的人吗?因此,在图形上看起来像是一条相当向上的斜线实际上并不能告诉您图书馆的Twitter帐户的价值。

2.追随者与追随者比率:
但是,您肯定需要将关注者的人数与您关注的人数进行比较,以提供相对有意义的衡量标准吗?更高的比率意味着您的帐户一定很棒,对吗?好吧,是的,不是。查看此比率无疑是一个有价值的指标,但是如果您认为更高的比率始终是一件好事,那么您可能会错过Twitter的观点。

Twitter是关于 从事 与您的用户互动,这意味着他们在花时间关注您时会回头关注他们。这表明您实际上对用户的信息以及他们所说的内容感兴趣。如果您没有关注大多数关注者,那么它会发出什么样的信息?对于个人帐户(尤其是名人,由于明显的原因,预计追随者的比例非常高),这是不同的,但是当您专门尝试 建立关系 无论您的用户是组织还是企业,对他们表现出兴趣是关键。这并不意味着您的比率必须完全相同,而是应该接近该比率:这发出一个信号,表明您不仅在吸引尽可能多的关注者来向其广播信息,而且实际上是有兴趣通过两个过程与用户互动,交流和共享。

3.推文数量
就像查看关注者的总数是有限的一样,测量您发推文的次数同样存在缺陷。推文应该是关于共享内容和信息的 贡献 something 到您的网络。如果您没有通过推文增加价值,那么毫无意义,事实上,过多的推文甚至可能通过在Twitter流中填充无关的内容来关闭人们。因此,查看您的内容的转发和回复是更好的方法,因为它显示了实际上吸引用户的内容类型。您还可以使用此宝贵的反馈意见来指导和塑造将Twitter用于图书馆的方式。什么有效?没什么以诚实和真实的方式关注您的关注者,他们会告诉您。

2013年5月27日

爱尔兰图书馆营,巧克力工厂,2013年5月25日

关于第一个很难写 爱尔兰图书馆营 (#irelibcamp)捕捉事件的独特氛围。甚至是推文 僵化和photos can convey very little of the fluidity, energy 和 idea-sharing throughout the day. A great turn-out (especially for a sunny Saturday afternoon), brought together information professionals from all sectors creating a real diversity of perspectives 和 participants.

图片:Giada Gelli,LAI CDG

双桨手海伦·基尔特(Helen Kielt)推动的第一阶段-速度网络-提供了一次与新同事见面的好方法,一次两分钟。在会议期间,我与一名MLIS在读学生和最近从阿伯里斯特威斯(Aberystwyth)毕业的学生进行了交谈,并最终对熟悉的Twitter句柄做了一些介绍。作为我自己的投手,这是一个机会(而且确实是挑战!),无需使用投影仪,Powerpoint或笔记本电脑就可以尝试与观众建立联系。相反,是活动挂图,便利贴和想法激发了讨论。当天的非结构化格式为投手提供了灵活的团队合作,我与Jane Burns联手举办了一次写作会议,以供在图书馆期刊上发表论文-讨论 燕麦 和An Leabharlann。我特别感兴趣的是探索LIS专业人员为何阅读/不阅读期刊,以及为什么他们撰写或不撰写期刊。参与者提出写作的一些原因包括反思,记录,分享和学习,以及帮助非图书馆工作人员以更高的信誉和真实性被人们认为。尽管有这些优势,但障碍-尤其是时间紧缺-对我们许多人来说仍然是棘手的障碍。即使每周只写一个小时,也要每周花固定的时间来编写例程,而设定一个固定的截止日期可以激励您最终获得书面建议。 Jane Burns的一些大胆想法为An Leabharlann的未来提供了建议,包括LAI成员如何将其识别为期刊,以及使用替代方法的可能性 广告等渠道为出版物提供资金。

图片:Giada Gelli,LAI CDG
在这两个阶段的每个阶段中,同时进行三个推销,并通过网络,咖啡和蛋糕进行分配(一些出色的努力,其中包括来自维多利亚·海绵的Aoife Connolly的萨巴女王 à la 约翰·麦克马纳斯(John McManus)的保罗·好莱坞(Paul Hollywood),安·奥沙利文(Ann O'Sullivan)现在极富传奇色彩的布朗尼蛋糕和一些非常漂亮的#irelibcamp童话蛋糕 CDG 主席Giada Gelli)。鼓励与会者根据需要在各个音高之间移动。我很想念约翰·麦克马纳斯(John McManus)的MARC会议以及劳拉·鲁尼·费里斯(Laura Rooney Ferris),Aoife Connolly和玛丽·卡伦(Marie Cullen)的专业发展项目,因为他们在我自己的会议上都在奔跑。但是,在第二节课中,我设法抓住了所有三个方面的部分内容,从DCU提供的增强现实技术,到海伦·基尔特(Helen Kielt)提出的Wellbeing,最后是关于Ems Keoghan促进的LIS资格价值的非常积极的讨论。后者从广泛的参与者中获得了输入:当前的学生,刚毕业的和刚毕业的毕业生以及尚未获得专业资格的毕业生,对此提出了一些坦率的意见和许多不同的观点。资格应该集中在LIS的独特技能和理论上,还是集中在更广泛的实践能力上,例如财务,项目和营销管理?是否足够重视领导能力?十年后,MLIS会是什么样?完成一天的绝妙方法,然后再出发前往 黑羊 进行进一步的讨论:)

感谢LAI CDG& A&SL委员会是为使比赛顺利进行而付出的辛勤努力,以及投手和参与者的诚实,活力和想法的委员会。

2013年5月24日

英国伯恩茅斯UKSG 2013报告-第2部分

来宾留言者 安妮·马登

主要主题:
UKSG 2013显然是迄今为止最大的一次。 组委会只有930名代表,对他们开放的场地非常受限。伯恩茅斯和伯恩茅斯国际中心(BIC)被证明是可以接受的并且可以使用,并将在2016年回收。 特别是,赞助商大厅布置得井井有条,运作良好(请参见下图)。 参加研讨会确实偶尔需要一些高级导航。

报告的第1部分可用 这里

这(最后)部分  涵盖以下主题:
  • 我们的客户在显微镜下
  • 技术的作用

我们的客户在显微镜下
我必须以 乔什·哈丁(Josh Harding)出色的演讲 – a self-confessed “paperless student”。乔希(Josh)是一名研究生,毕业于医学院在他早期的学生时代,他是一个书本装裱的刻板印象学生。这次,平板电脑使他自由了。他要求“非常快速,非常有效的大量信息”。 iPad和精心挑选的应用程序组合现在可以满足他的所有信息需求。 它不仅更实用,而且还允许搜索并在从笔记到文本再到讲座的所有类型的内容之间进行切换,因此在速度和效率方面也增加了巨大的价值。他预测这将在18个月内成为学生的常态,并想知道我们的信息提供者是否准备好。

他开始列出他在通常的一天中将使用的工具和资源。由于他们的纪律性很强(和iPad),我赢了’在这里列出他们,但我认为建议他观看 不仅仅针对医疗保健人员,还包括向任何类型的学生提供服务的任何人。

一些通用应用程序包括Notability,Inkling和GoodReader。他尤其是Inkling的粉丝“(relatively) smart”交互式教科书源,允许按章下载。就电子书而言,他认为’s a case of “很多事情要做,还有更多要做” – smart should mean “基于学习分析的适应”。他未来的教科书将记录他的进步,找出任何弱点–并称赞他的成功,将他的表现与同龄人的表现进行比较,并允许他根据自己的需要调整内容(例如,根据他在不同章节所花费的时间)。

知名度 是他使用的手写应用程序,然后将电子书,讲义和其他资源应用程序拖入其中,以便他可以添加笔记和链接。然后将这些以PDF格式发送到云端,他以后可以使用 好读者。显然,连通性是使这一切都能正常工作的关键,而云存储正是其中的关键。

图书管理员’的作用是确定如何向我们的学生提供这些服务,使学生意识到’可用以及如何有效访问和使用它。他建议使用“early adopter”学生向同伴提供建议可能是实现此目标的一种方式。主要挑战是成本–就像可以从图书馆借用核心纸质教科书和资源一样,将来应该同样免费地提供数字等效内容。其他挑战包括碎片化–多个平台,多个应用和质量可变;带有DRM的PDF限制了它们与第三方应用程序一起使用。

话虽如此,他的愿望清单并不奇怪地包括:
  • 单一平台,单一来源的教科书,既智能又互动。
  • 机构对核心应用程序的订阅;但是,如果学生觉得自己以合理的价格获得了想要的格式的东西,他们愿意支付费用。

以下发言者本该是Sian Bane,他正在讨论MOOC,但她不能’为了做到这一点,肯·查德(Ken Chad)介入了这一违规行为,并提出了“jobs to be 不要e(JTBD)。这是一种商业或商业概念在图书馆界的应用。一旦进行了用户调查或需求分析,您便会专注于满足客户未满足的需求。

你专注于“sweet spot”;忽略那些“competitors”可以提供,坚持您的能力,以及与发现的未满足的客户需求相交的任何地方,您都可以找到自己的细分市场。专注于目标,并不意味着:“不是四分之一英寸的钻头,四分之一英寸的孔” (Theodore Levitt).  的 jobs referred to in the title relate to jobs your users need to get 不要e.

正是在这一点上,我们受到了辣妹们的欢迎’ “I’告诉你我想要的,我真正想要的”特别强调短语“make it fast” 和 “don’不要浪费我的宝贵时间”. Citing Clayton Christensen, he 建议的that students 不要’想要教科书,他们想通过考试,最好不用打开教科书– that is the “JTBD”.

Introducing the 贸易发展局 method to your library, you need to identify 3 things:
1.问题/工作是什么?
2.谁应该解决?
3.在什么情况/情况下?

与您的客户一起,您需要建立:
-为什么这个问题对他们很重要
-他们目前的处理方式
-为什么选择了他们选择的解决方案
- 的ir 喜欢 和 dislikes of their chosen solution

回到基地,然后您需要问自己:
-我已经拥有什么可能会起作用
-在什么情况下会有效
-任何弱项或优点?
-为什么我的客户会使用它而不是他们已经在做什么?
-我的解决方案能否解决整个问题?

It may be that you need more context in order to fully understand the 贸易发展局. It’不仅要提供可以填补空白的东西,您的解决方案还必须增加价值,或者被客户视为增加价值。

的 next three presentations relate to recent user 研究 studies, carried out by Lynn Silipigni Connaway of OCLC, Simon Inger of Renew Training 和 interesting juxtaposition of Jo Alcock 和 Mark Brown of Birmingham City University who gave a 光ning presentation.

康纳威看着“digital student”。他们赞同乔希·哈丁和克莱顿·克里斯滕森的观点–她的演讲的另一个标题是“I 不要’认为我从未从图书馆拿起一本书做任何研究–我所用的只是我的电脑。”

他们喜欢谷歌“reliable 和 fast”和Wikipedia。他们相信以下几点:
-图书馆是可以上网的安静场所。 它们包含许多印刷书籍。
- “如果两个消息源说的是同一件事,那么很可能是事实”

学生必杀技将为他们通过考试所需的一切找到一站式商店。这就是我们提供的吗?没有根据这项研究。学生唐’如此之多的访问图书馆网页,是因为他们偏爱的搜索引擎而无意间发现它。他们(和教师)可能会落在“图书馆”页面上,该页面的内容已过时且不相关,并且不愿意留下。

So, in the words of Ken Chad, what 是 the jobs to be 不要e? Firstly, she suggests, 数字学生s need digital librarians. 的 “Ask a Librarian”服务应更具交互性和个性化。自定义帮助功能应由可能导致学生拒之门外的场景触发。“no results” to their 搜索.

她用这个词“由内而外的图书馆” –也就是说,如果学生通过通用搜索引擎浏览图书馆页面和资源,那么图书馆必须将链接视为关键角色。在一个启发性的例子中,教师们现在在Wikipedia文章中添加了关键的引文,因为他们知道这将增加学生发现它们的机会。通常,学生对使用维基百科感到内–即使在引用和使用Wikipedia文章的引用时,他们也很少提及Wikipedia作为来源,甚至很少阅读这些引文。他们的行为是 “squirrelling” –存储以供以后阅读,但以后很少出现。

另一个关键因素是缺乏数据库经验和缺乏专门的搜索引擎。研究表明,所有研究人员中有62%是自学成才的。导师课程在大学中很常见–为研究人员提供指导培训是一种传播意识的方法。

的 光ning presentation by Alcock 和 Brown served up highlights from their recent survey 上 Discovery 和 healthcare students. 的 full report is available to view 这里和even based 上 their highlights it was obvious that their findings were very much in line with those of the other 研究 surveys present.
  • Students get familiar with 上 e particular database or 搜索 tool 和 use this for 一般 搜索ing
  • 的ir choice of 搜索 tool is usually scenario-specific
  • Google习惯了“scope” a topic –查找流行语,然后在同行评审数据库中搜索。这呼应了NUIG分组会议上关于“简化搜索体验”.
  • 他们展示了许多高级搜索技能,例如能够在不同数据库之间转移其搜索技能。了解不同的数据库,并知道他们可以将其结果用于例如通过日期等限制它们

Simon Inger再次在内容发现这一主题上,但在全球范围内,在20分钟内概述了显然是一项非常重要的研究:“How readers discover content in scholarly 期刊”. “Readers”提到研究人员,学生和图书馆员,他们都有自己的内容路由网络。

这些路线对图书馆员和出版商都很感兴趣 –他建议,不同的读者将具有不同的价值。尽管发布者和图书馆员可以使用不同的分析方法,但都没有完整的视图。当前的研究试图解决这个问题,并且是2005年和2008年进行的类似研究的重复,但范围更广,有19,000名受访者。

为了全面,他们希望来自所有地理位置,行业和专业的代表。鉴于没有。响应,甚至是很小的百分比,例如医疗部门的1700响应(占9%);来自学生的2500个回复(占13%)仍然是一个非常重要的队列。

该研究涵盖了搜索引擎,发现工具,应用和设备的偏好–所有这些都可以按行业,地理位置,专业等进行分析。从表面上看,大多数发现不足为奇:
•不同的学科以不同的方式达到内容。
•不同的读者群体通过不同的途径到达内容

对数据进行更深入的分析可提供更多实用的翻译结果:
  • 与任何其他部门相比,社会科学更有可能从图书馆网页进行链接
  • Linking from 搜索 results 和 from targeted email alerts is more popular in Medicine than other sectors
  • 社会科学更喜欢期刊聚合器(ProQuest / Ebsco)作为搜索的起点;但是,它们最受欢迎的起点是学术搜索引擎,例如Google Scholar。
  • 医学更可能使用A&I database (PubMed)
自2005年以来的变化:
  • Library web pages show a fairly significant increase in usage as a starting point in 搜索
  • 日记警报作为发现某个领域的最新文章的一种方式正在逐渐减少
  • 日记本主页上的书签不断增加
  • 图书馆网页的最大支持者“search”是教育研究和人文学科;物理学和其他硬科学最不可能使用它们
图书馆订阅的发现资源:
  • A&与图书馆网页或全文汇总器相比,我在生命科学和医学中使用的资源几乎是其两倍。人文学科更可能使用全文聚合器
Google按主题领域优先于Google Scholar:
  • 在社会科学,心理学和教育研究领域最受欢迎的Google学术搜索,其他所有学科都更喜欢Google。
  • 物理&数学显示,与Google Scholar相比,使用Google的倾向最大。  “Google学术搜索仅涵盖学术材料”.
使用的设备:
  • 台式机/笔记本电脑仍是所有领域中使用最多的
  • 平板电脑和手机虽然小巧但意义非凡。 在支持Josh Harding的医疗领域最受欢迎’s experience.

尽管结果很有趣,但不清楚导致它们的根本原因。他们符合我们自己的经验吗?有没有可以支持所有偏好的平台?

Simplifying the 搜索 experience” –NUIG的Monica Crump和Ronan Kennedy的分组会议–整齐地适合这里。有了新的Library Discovery服务(Primo Central),他们开始为用户提供首屈一指的Library搜索界面。

这是一个非常有启发性和吸引力的演讲;之间“Sacred Cows”献身的是专门的图书馆小组。他们描述了有时小组本身如何成为焦点,而不是它打算解决的问题。其次,并不是每个人都了解图书馆术语。“print locations”翻译成一个学生“在哪里可以找到打印机 ”。最后,为它们的教学价值选择功能是值得称赞的,但可能只会阻碍使用。

一旦确定了新的界面,使小组感到满意,便启动了该界面,然后进行了LibQual调查。他们收到了混合的消息:“网站很难使用” 和 “网站易于使用”。在LibQual调查之后,进行了用户观察研究,以弄清情况。

一些有用的发现:
  • 他们打勾了图书馆员喜欢打勾的所有框。 不幸的是,这些被证明是错误的盒子
  • 图书馆员追求完美;用户想要“good enough”.  Or as Ken Chad would put it, can it just get the job 不要e?
  • “您可以有时候取悦一些人,等等”. 有时您将需要进行彻底的更改,并计划应对任何后果。
  • 仅仅因为您的系统功能丰富,并不意味着您应该全部使用它们。少可以多。
  • Library training makes for better 搜索ers
  • 引导选项– 不要’不在一页上全部提供。  E.g. Default: single 搜索 box, with, below, “More 搜索 options” button.
  • 要获得最大的认可,请选择进行任何重大更改的时间(与新学年开始的时间不符)。
  • As already mentioned in the Alcock/Brown presentation, Google is 一般ly used to “set context” but 上 ce this is 不要e, they move to the library-based resources.
  • 学术界对“point 和 link” as opposed to locating through a 搜索.
他们根据反馈意见修改了界面,现在又重复了LibQual调查;但是,在大会召开之时,尚无结果。

的 final 上 e in this section is a 光ning presentation by Eric Hunter 上 a current awareness service for his users at the RCSI. 的 service was developed to address both the need for relevant information at point-of-need 和 cognitive overload. A number of different prototypes were tested 和 a bulletin created which contained links to the content 上 line.

该过程非常劳动密集,但是由于人员短缺,目前还不确定是否最好地利用了图书馆员’时间。该服务目前正在评估中。

技术的作用
 我必须承认对某些缩写词不熟悉,所以其中一些“the science bit”可能已经超过我的头了。一世’提供了指向演示文稿的链接,无论它们存在于何处,并列出了以下要点。

参与图书馆发现技术的任何人都应该睁大眼睛进行联合 UKSG / JISC研究 试图找出知识差距和最佳实践。标题是“评估图书馆发现技术对内容使用的影响”它将在九月份发布。 UKSG充当“incubator”对于Cross-Ref的Ed Pentz来说,对于项目来说,使用系数就是一个例子,现在已经移至Counter。

利亚姆·厄尼(Liam Earney)讨论了 知识库. His main contention is that inaccuracies have crept into systems to the detriment of the information landscape. Some rather surprising examples include the fact that few publishers have a complete 和 accurate list of all their publications. Equally, ISSNs 是 sometimes missing or inaccurately portrayed in 期刊. He made the catchy remark: “set your data free…..但请整理一下,使其首先美观”!

他谈到了开发用于捕获管理电子资源所需信息的两种产品:KB +和GOKb,这两种产品都可以在公开许可下使用。需要避免重复劳动– 上 ly minor points of differentiation exist between the four largest knowledge bases. 的 focus should instead be 上 : open data (to ensure 上 e single accurate version is in circulation), 合作的 communities (again to avoid duplication 和 encourage sharing of metadata 和 data), enriched information (incorporating human awareness) 和 standards/best practice guidelines –太多太多了。该项目的一些合作伙伴:KBart,Editeur,PieJ。

与其他项目一样,该项目的目标是互操作性。

期刊使用情况统计门户网站(JUSP)及其使用方式 开放大学。 JUSP收集符合SUSHI要求的计数器统计信息。它还为您提供了以下选择“询问内容”例如,以多种方式协助进行更新决策。使用一个界面而不是多个发布者平台的好处是显而易见的。其他用法包括基于每次使用价格的订阅协商;评估价值“big deals”,它也可以用来指示使用趋势。雀巢1&目前有2个发布商参与,但已经联系其他发布商并要求这样做。

同样来自开放大学的是 他们的电子书获取政策是如何产生的。他们首先确定每个文本的目的(研究,核心学生文本等)。为了进行研究,单用户许可证可能就足够了,但是课程文本可能需要300个并发用户许可证,而这通常无法通过常规渠道获得。 然后,这些内容可以最终在单独的平台上。

整个过程变得非常劳动密集。他们最终使用了5种不同的电子书聚合器,他们最大的愿望是为所有电子书供应商提供一站式服务。他们喜欢:下载到设备的能力;印刷权;单独的登录选项,适当的格式。厌恶几乎是相反的。

萨里大学和泰勒大学都谈到了移动访问&弗朗西斯行动队。 T&F 简要介绍了相对较新的T&F在线平台,其功能和优势(内容编入Google学术搜索;警报服务等)。 他们的网络应用程序是免费的,可以直接从其网站下载。 主要功能包括保存到设备中,以便以后可以脱机阅读;通过Facebook和Twitter分享。它与Android,Blackberry和iPhone兼容。一次过“pairing”设备的全部’要求访问。演讲的其余部分与他们如何推广这项新的移动服务有关。

萨里大学给了 他们如何将移动技术集成到大学图书馆的简要概述. 目的:使其资源可在任何设备,任何地方使用。他们决定不沿用应用程序路线,但决定尽可能使用当前使用的内容。他们最初的方法是以员工为中心,并通过动手方法培养了他们的熟悉程度–反馈非常积极。然后对iPad进行了试用,以便向学术部门进行实时演示,并为用户提供更多的互动性和实用性。

他们进行了一次简短的焦点小组研究,以建立其网页所需的技术变更列表:
  • 但是,QR码并未得到广泛使用
  • 目录的移动版本:积极反馈
  • 开放时间和书房预订的移动友好网站(功能上的变化,而不仅仅是装饰性的)
  • 列出订阅资源中可用的内容等
焦点小组还强调了图书馆与机构整合的必要性,因为他们认为图书馆与机构无关。

在一个非常吸引人的分组会议中,爱丁堡大学的Fred Guy和Adam Rusbridge讨论了电子期刊的长期可用性。跟随一个 归档基础架构现场简介, they introduced a panel of experts to address the questions of who is archiving our 期刊, how they 是 doing it, 和 what recent changes have occurred.

他提到了一个关键资源:“守护者” (http://thekeepers.org/thekeepers/keepers.asp) –电子期刊档案的注册表。 该注册表是拉夫堡大学和Rightscom Ltd.在2008年进行的范围研究的结果,“A scoping study for a registry of electronic 期刊 that indicates where they 是 archived.”

该领域的发展可以在 贾维格 网站:JARVIG(电子期刊归档兴趣小组)。在2012年进行成本/收益分析后,正在审核其行动计划。项目的资金由PEPRS和 爱迪娜。 贾维格的作用是与利益相关者(例如ISSN注册中心)合作开发基础架构(如先前的演讲中所述,需要整理)。康奈尔大学图书馆与哥伦比亚大学之间的另一种伙伴关系是http://2cul.org/). “Trusted archives”包括LOCKSS,CLOCKSS,荷兰国家图书馆,英国研究图书馆,海地信托基金会,国家科学图书馆和门廊。

图书馆应研究其当地藏书的保存; David Prosser和Lorraine Estelle都提到了 JISC nesli模型许可 其中包括档案权利。许可的订阅提供了对内容的当前访问,但是,正如我们可能都经历过的那样,一旦取消订阅,即使您订阅多年,您也将不再具有访问权限。 nesli许可证(如先前的JUSP演示中所述)已被更多的发布者接受,但是续订时值得所有发布者请求接受。

必须说服发布者将其包括在LOCKSS存档中。档案可能是“Light” or “Dark”; “light”档案馆不仅允许访问,还允许复制,借出和一般发行;“dark”档案只允许在某些条件下本地访问和复制。存档的馆藏必须与链接解析器和其他搜索技术兼容;内容将连续不断地提供,且费用不超过印刷品的费用。

这些在线档案的副作用是需要清除的空间量。 RLUK已将清除100公里货架空间作为目标。

对于未来,需要一种更加联合的方法。 当前(可能永远不会)有一个全球市场解决方案。 覆盖面必须全面–已经出现了差距。

最后,UCC的Anita Wilcox进行了分组讨论:开源ERM系统。最初的选择主要基于预算限制–在研究选择哪种序列管理系统时, UF 成为可行的解决方案。

该系统是由西蒙·弗雷泽大学图书馆及其合作伙伴开发和托管的,他们在整个安装过程中及之后均提供了及时的帮助。他们还支付了少量费用,就界面的开发提供了帮助。到目前为止,它在几乎所有方面都等同于开箱即用的解决方案:
  • 它使用CrossRef进行链接
  • 它提供了直接到文章的openURL链接解析器(GODOT)
  • 有一个许可证选项卡,它将标识特定于许可证的数据(雅典,步入式等等)
  • 可以将用户指南上载到数据库链接
  • 研究套件期刊门户网站和CJDB数据库门户网站可以与图书馆目录集成
  • 有一个统计门户,您可以在其中创建自己的寿司统计数据
  • 允许排名,因此您可以决定结果显示的顺序
  • 它为系统中的所有记录创建完整的MARC记录
  • 允许上传和整合本地ILL表格
  • 初始记录表允许输入特定于项目的数据:许可证,定价模型和主题信息
  • 提供者记录允许跟踪单个项目的来源
  • 数据可以PDF或doc格式导入
最后,她指出了主要利弊:
优点:更好的控制和快速反应
缺点:发布者链接更改时,没有自动升级

会议的最后演讲是Jason Scott和T. Scott Plutchak。我赢了’甚至试图掩盖 杰森·斯科特(Jason Scott)的演讲 –您需要自己查看– it’值得,他是一个极富娱乐性和不敬虔的主持人!

T. Scott Plutchak是美国OA运动的主要参与者,并且是《学术出版圆桌会议》的成员,他的口吻是Jill Emery的话。–图书馆员倾向于将出版商视为实现民主获取研究之战的对手。他建议我们俩都在同一个前提下工作:学术文学的价值。是时候消除对彼此的误解,并通过承认各方的贡献来向前迈进。

可以查看他的演示 这里.

以此类推,2013年UKSG–这是一次真正的启发性的经历,我很幸运能去那里。 衷心感谢爱尔兰的收购集团使我的旅程成为可能。

2013年5月23日

LIR #irelibchat摘要:图书馆中的移动技术,2013年5月21日


DCU的SiobhánDunne来宾& LIR Committee

LIR HEAnet图书馆员小组 (LIR)很高兴在本月与#irelibchat携手合作’s Twitter chat. At a 研讨会 在11月,我们看到图书馆员对移动技术充满了热情,我们渴望继续进行这种对话。晚上有超过200条推文,我们当时’令人失望-事实证明这是一个夏日盛夏的夜晚,还不错!

我们首先询问图书馆是否在实施新技术方面进展缓慢,从而错过了趋势的顶峰。毫不奇怪,人们’慢慢挑战这一点。然而,人们已经认识到,仅仅为了移动而移动是没有意义的,它必须增加价值。如  Y 指出‘it’不是关于趋势,而是关于有用的东西’。图书馆员通常是创新者,但高音扬声器同意, 有用的创新者.

人们普遍认为,为学术电子书提供服务还有很长的路要走。许可模式存在巨大差异,这使用户感到困惑。应当指出,NUIM和UL库已经成功试点了电子书设备和电子书借阅设备。 @ dstokes01 经证明‘许多公共图书馆积极参与电子书借阅,并提供对各种资源的远程访问’.

那么,应用程序即将淘汰吗?人们喜欢移动网站吗?当我回想起去年11月在LIR / AGI座谈会上进行的讨论时,大多数人对两者都回答是。当然,尽管有一些关于供应商为数据库创建应用程序的聊天,但是关于库开发自己的应用程序的讨论很少。在开发应用程序的地方,应用程序应该唱歌,并为现有的信息渠道增加价值,因为 @joeyanne 评论:‘有趣的是,当谢菲尔德大学开发应用程序时,他们仅使用其他形式的可用信息’.

的 challenge is to get the right balance between providing variety to our users in terms of how we package information 和 ensuring that we 不要’t碰巧使用智能手机或其他设备的某些用户:‘我对仅适用于某些技术或需要用户投资的技术保持警惕’ (Y )

毫不奇怪,QR代码和增强现实的功能十分突出。有些人认为QR码已经过去了。‘想知道QR码是否在任何地方都被重点使用了?我们正在使用它们,但最近这些使用程度不高’ (@ jclark923), however there were some suggestions as to how it could be deployed for learning ‘this QR code treasure hunt could be fun for assessing first year undergraduates: http://t.co/4q6ohtMxSp ‘(@dunnesiobhan)-并在游戏化框中打勾。增强现实通过利用地理位置和在整个图书馆的需求点教育用户来增加价值–使定位更具互动性的巨大潜力。定向的另一个建议来自 @trimroy ‘我见过的最好的生物是在#urbangames Fun中。非常适合狩猎方向&空间娱乐’

Twitter的特色–既作为交流工具:回答信息查询,又作为学习工具:让学生将其用作作业的研究资源。前者可以方便小型图书馆中的图书馆员或‘on the go’甚至将其作为漫游服务集成到更大的图书馆中。

什么问题‘being mobile’其实是,被提出– ‘我使用平板电脑向医生展示如何通过生物设备访问资源-非常高兴能在医院周围展示一些东西! (@libfocus)。但是,’不只是关于移动网站和应用,‘相反,人们现在在非移动环境中使用移动设备(例如,沙发上的iPad!)’ (@libfocus)

更大的问题也许是,在实践中为图书馆服务部署移动技术的效率如何。跟踪移动活动的一些建议包括点击计数器,例如Google Analytics(分析)和Stat Counter(Y)。增强现实产品(例如LAYAR和AURASMA)也提供使用情况统计信息。有人认为统计数据缺乏目录–他们通常非常‘general’。另外,我们需要确定如何衡量定性内容– perhaps there’s an app for that?!

总而言之,这是一个活泼的#irelibchat,提供了很多值得深思的内容和一些不错的资源建议。 @joeyanne 建议的‘有关使用移动技术的其他方式的一些想法,请访问 http://t.co/ouSe2xp6t7 ‘ Finally, @trimroy 提醒我们 ’对爱尔兰图书馆员来说是忙碌的一周‘我是唯一将#irelibcamp与#irelibchat混合的人吗?’

确实,这个#irelibchat是 #irelibcamp 发生在这个星期六: http://laicdg.wordpress.com/tag/irelibcamp/ 
关注此空间!

2013年5月20日

简单远比看起来困难

当我在Twitter流中看到以下链接时- 8个必备的Dropbox工具 - 它激发了实现。实际上,我可能每天通过各种渠道遇到十几个这样的链接,并且我可以选择任何一个链接,因为问题是相同的: 为了使用一个应用程序,我们如何达到八个“必备”工具的地步? 考虑到我们中的很多人在日常生活中可能至少依赖5到6个这样的工具(以我个人为例,例如Twitter,Gmail,Google云端硬盘,LinkedIn,Slideshare和Blogger),如果每个工具都需要另外几个工作效率附加组件(甚至几个) 99种“基本” Twitter工具为了有效地使用它们,我们的信息工作流程(以及设备主屏幕)会很快变得混乱。一定有更好的方法。

图片:磁盘仓库(Wikimedia Commons)
我们如何达到使用一个应用程序“需要”许多其他应用程序的地步?出于一个原因,我们现在以一种更加集成的方式使用信息,而这些附加应用程序通常通过帮助我们在不同的上下文和平台之间联系我们的用法,从而为我们提供了这种奢侈。因此,这一方面肯定是受用户需求驱动的。另一个原因是,好的设计是关于简单性。然而,简单性很难做到。 查看我们每天在物理世界中使用的许多离线信息和生产力工具,以及它们的设计方式。书是明显的例子。谁不喜欢便条纸?在基于纸张的待办事项清单上划分任务仍然令人难以置信。人们仍然使用这些东西,因为它们是非常简单但功能强大的工具。确实,Dropbox对于许多用户而言的原始卖点之一是其简单性,它围绕现有的用户习惯和行为而建立。只需以与以往相同的方式拖放文件即可。那么,为什么我们如此经常认为更大的复杂性和复杂性必然更好呢?

如果我们想到许多图书馆服务和资源,它们绝非易事。有时候事情 本质上 complex 和re is no way of avoiding it. But in other cases, the language we use, the processes we create, 和 rules we make can seem overly complicated. Sometimes we 不要't need to do everything all at 上 ce. Designers need to realise this, but perhaps so do end users.

有时候,少即是多。

发表于2013年5月20日,星期一|分类:

2013年5月17日

领事 ACIL年度信息素养研讨会,2013年6月11日

期待在此发言!
通过LAI HSLG邮件列表:

年度研讨会 领事 信息素养咨询委员会 将于6月11日(星期二)在 都柏林三一学院Trinity Long Room Hub. The 研讨会 is aimed at library staff involved in 信息素养 education 和 initiatives.

要注册,只需发送电子邮件 gmccabe [@] rcsi.ie 之前 5月30日,星期四.

研讨会费用为€35对于CONUL成员和€非CONUL会员50

程序:

领事信息素养咨询委员会
年度信息素养研讨会
2013年6月11日,星期二,TCD Trinity Long Room Hub


上午10.15– 10.45am
登记,三位一体长房间中心入口大厅
茶/咖啡,Neill / Hoey演讲厅,三楼,三位一体长会议室

上午10.45– 11.30am
参与度和学生体验
诺埃尔博士’DIT学生服务总监Connor

上午11.30– 12.00pm
Pecha Kucha 1
-图书管理员为私人老师。 RCSI的Grainne McCabe
- Designing 和 delivering an 信息素养 programme to second level students: an NUIM experience.  Elaine Bean, NUIM
-测量IL指令的影响,UCD的Lorna Dodd

中午12:00– 12.45pm
数字化:数字和信息素养框架的发展
开放大学图书馆服务经理(信息素养)Jo Parker

下午12.45– 13.00pm
ACIL信息素养调查,2012年
玛丽·安东妮莎,ACIL委员会

13. 00pm– 14.00pm
午餐(茶&提供的三明治),思想空间,三层,Trinity Long Room Hub

下午14.00– 14.30pm
Pecha Kucha 2 
-都柏林三一学院,数字人文与文化硕士:档案管理员’的观点。埃伦·奥’Flaherty, TCD
-了解研究生信息素养课程中人文博士的信息行为。 UCC的Ronan Madden
-FI:LO为法学院学生开发在线教程。莎拉·安妮·肯尼迪(Dara)

下午14.30– 15.00pm
学术写作:综合要素
UCD / WIT建筑学讲师Miriam Fitzpatrick

下午15.00– 15.30pm
Pecha Kucha 3 
-白介素&临床法律学习和实践。雨果·凯利(NUGO)
-诊断信息素养:SCONUL七支柱模型的医疗镜头。 UHL米歇尔·道尔顿(利默里克大学医院)
-DCU’针对员工和研究人员的年度培训计划。 DCU丽莎·卡拉汉

发表于2013年5月17日,星期五|分类: ,

英国伯恩茅斯UKSG 2013报告-第一部分

来宾留言者 安妮·马登

主要主题:
UKSG 2013显然是迄今为止最大的一次。 组委会只有930名代表,对他们开放的场地非常受限。伯恩茅斯和伯恩茅斯国际中心(BIC)被证明是可以接受的并且可以使用,并将在2016年回收。 特别是,赞助商大厅布置得井井有条,运作良好(请参见下图)。 参加研讨会确实偶尔需要一些高级导航。

在三天的时间里,我的想法是会议集中在开放获取上,而芬奇报告被驳回了。 芬奇只是发射台。非常粗略地讲,主题可以分解为:
  • 开放获取(第1部分)
  • 研究议程(第1部分)
  • 我们的客户在显微镜下(第2部分)
  • 技术的作用(第2部分)
的 inclusion of 光ning talks 和 Breakout Sessions further broadened the 范围 of the Conference, 和 some of these talks 和 workshops were real highlights for me.

第一天
在UKSG主席Ross MacIntyre和NASIG总裁Bob Boissy的问候之后,颁发了各种奖项。 很高兴看到爱尔兰由NUI 可能nooth的Kathryn Walsh代表,他获得了职业早期职业奖项之一。

开放存取
第一次演讲是菲尔·赛克斯(Phil Sykes)“开放获取变得艰难”。在早期,他欢迎HEFCE决定坚持REF 2020 OA的决定,该决定将决定向每所大学提供多少资金。他声称,这将改变游戏规则,因为违规行为造成的损失可能是灾难性的。 HEFCE的年度研究预算为£2 billion. 从一开始就很明显,Phil Sykes对OA充满热情。

赛克斯没有 ’老实说,机构存储库得到了充分的支持。他认为David Willetts是为OA运动和Finch研究注入了新生命的人。 Finch提出了Gold OA(立即通过CC CC许可进行访问)。 RCUK立即采纳了这些建议,但也允许使用绿色OA,这允许在禁运期内,特别是对人文和社会科学而言。今年至少有45%的获资助研究必须以黄金为基础,然后逐步增加到100%。 APC成本是在预算已经非常紧张的时候扣除的,因此这不是一个普遍的决定。结果,现在必须发布45%的OA,但是可以接受绿色或金色。

他着重介绍了如何在OA的一次重大突破中与明星们保持一致:著名的政治人物和关键研究人物都非常支持这项运动。 他确实批评图书馆员对OA缺乏热情的支持。 As librarians, we should be raising awareness of the current enormous costs of subscribed 期刊 和 providing all relevant information, support 和 advice 上 the OA alternative to our clients.

弗雷德·迪拉(“公众获取美国公共资助研究成果的观点不断演变”) 为我们带来了导致美国OA的各种步骤,研究,报告和法律:《学术出版圆桌会议》; 《竞争法》(今年早些时候由奥巴马总统签署); NSF报告; OSTP指令; FERPA法(2012)。  对该流程有很好的了解 http://www.aip.org/fyi/2012/049.html. One of the earliest “wins”因为OA是在2007年通过了NIH公共访问授权。 到2013年9月,OSTP指示11个供资机构制定了公共访问计划,这11个供资机构之间控制着1亿美元的预算。 在其中,他们必须考虑国际局势。

Dylla先生强调了需要使用各种伙伴关系方法解决的后勤和技术问题:
-互操作性:例如,将研究报告存放在 http://science.gov 与发布者平台兼容并链接资源?
-唯一标识符呢?
-确定资金来源?

其中一些问题已经得到解决。 CrossRef将于今年5月推出FundRef–这将跟踪并确定资金来源。 ORCID(单独列出)现已启动,它将为研究人员提供唯一的标识符。公共图书馆的一个试验小组正在参与的图书馆内免费提供研究。还有一个商品租赁计划DeepDyve,该计划已经有100个发布者。

对于过去3年中对美国Open Access的发展感兴趣的任何人,Dylla’演示文稿是极好的信息来源。 一份令人失望的说明涉及他们对绿色OA的平均接受时间为平均12个月’禁运为目标。 有趣的是OA期刊将如何发展–根据一个提问者已经有数百个“journals” with titles remarkably similar to leading 期刊 是 touting all 和 sundry for 纸s.

那么,图书馆员应该做什么来支持呢? 吉尔·埃默里(Jill Emery) 引自Lankes’ 新图书馆学地图集 “图书馆员的任务是通过促进社区知识创造来改善社会”。拥护本地创造的东西是我们的责任。她建议,我们还负责确保OA不是一个单独的项目,而是对组织至关重要的’s 研究 agenda. 我们正在做什么,以帮助促进我们当地社会/用户群体的知识的这些重大变化?

Ms. Emery regretted that the 一般 attitude of librarians is “adversarial”出版商是坏人,只有他们的贪婪阻碍了研究的民主化。她提出了三点要点:
1. 开放存取仍将涉及金钱
2. 它仍然需要管理和组织。“这是编目人员的黄金时代”.
3. OA必须集成到主流图书馆和组织活动中。

运动正在发展。最近的一项调查估计,2015年发表的期刊文章中有17%将是OA。 同时,图书馆预算被削减,期刊成本猛增。 在进行任何OA计划之前,Jill Emery和她的同事们首先决定对当前情况进行调查。 在接受调查的十个主要出版商中,所有出版商都有大量混合期刊。虽然一般迹象表明APC为660美元,但他们调查中发现的平均价格为3,000美元。 图书馆员应该挑战这些价格–相对于成本而言,出版物声望的价值是多少?

接下来,她介绍了Phil Sykes先前简要提及的术语“double-dipping”. 根据机构已提交给期刊/出版商的APC数量,为机构提供的订阅价格折扣。 在这方面,OUP是迄今为止最透明的。 要遵循的另一个因素是所提供的许可证类型。

目前的主要困难是跟踪使用情况–图书馆员的关键角色是确保将使用任何可用的工具(例如FundRef和ORCID)来实现Counter 4的合规性(当前没有发行人符合Counter 4的合规性)。 图书馆员还应该改变学院和系内的观念。 图书馆员应该处理APC收费吗?本质上,图书馆员应该制定组织的OA政策,这将需要成为OA标准和发展方面的专家,并通过组织进行推广。

我的下一站是Mendeley分组讨论。在参加会议时,这非常适合OA议程。统计数字令人震惊:
-数据库中的3.81亿份文档(不是唯一的,包括一些重复项)
-227,000个公共或私人团体
-每周50-60,000位活跃用户
-1,500名Mendeley顾问建立当地社区

它可作为桌面客户端运行,但也有网络版本。 用户档案主要是学者和顶级研究人员,他们使用它来组织和注释他们的收藏以及与Mendeley内部感兴趣的社区共享。与多种资源兼容–通过Scholarley或Droideley的手机,以及使用Kin-sync的Kindle。的“Moodley”剑桥大学正在进行该项目,以将其集成到其辛辛那拉的VLE中。 The words “shared” 和 “collaborative” were used repeatedly; including user-generated tagging, 合作的 filtering, 和 more than 300 apps which have been generated for Mendeley by the users.

至于高度度量,Mendeley中的文章读者数量与引文索引之间存在相当准确的关系–除了它更早可用。

但是我们都知道接下来会发生什么,因此这种宝贵资源的未来是不确定的。

关于OA及其中介人作用的Swets会议也属于OA的范畴。这是由Swets的Maxim Van Gisbergen主持的。 在不断发展的学术交流世界中,中介可以提供哪些帮助? 谁将成为他们的客户–中介机构应该由出版商或图书馆员资助吗? 一些建议包括促进可见度和获取资源的传统作用,但还建议它们可能在汇总方面提供帮助。“big deals”和APC付款。再次提到图书馆员应该认真考虑他们是否想参与组织内部APC管理的管理。研究信息网最近发布了 关于中介人如何参与此过程的信息。我从这次分组讨论中得出的关键点是OA将对所有利益相关者产生破坏性影响。

Two 光ning talks finish the section 上 开放存取. 的 first was Carolyn Alderson, of JISC, who spoke of a new project launched by JISC托收促进APC的付款. 它是与提供技术专长的OAK(开放访问密钥)合作开发的整合平台。  JISC 是 already “trusted partners”在机构和发行商之间管理付款。 她重申了菲尔·赛克斯(Phil Sykes)的观点,即IR没有得到有效利用。 该服务的其他好处包括能够为图书馆和出版商收集有关APC的信息,并有机会促进整个行业流程的标准化。 该试点项目刚刚启动:64家机构和60家出版商表现出了参与的兴趣。

不完全是OA,但是 考文垂大学教科书项目 可能被他们的学生认为是这样。 作为一种营销策略,他们采取了“no hidden extras”2012/13学年第一学年的课程路线,并与英格拉姆·库茨(Ingram Coutts)一起为每位新学生提供他们在课程期间所需的核心教科书。 每个部门都提供资金,整个项目由图书馆协调。 在学生到达的一周前,英格拉姆·库茨(Ingram Coutts)带着他们的书箱到达现场,着手捆扎并与每个学生一起标记’s ID no. 明年,他们将与Ingram Coutts再次合作,寻求一种针对电子书的解决方案。 一个有趣的事实是,尽管借阅数字下降了,图书馆的客流量却增加了10%。

研究议程
沃里克大学的珍妮·德拉萨勒(Jenny Delasalle)发表了研究报告。 ORCID的Laurel Haak,以及在分组讨论中的苏塞克斯大学的Joanna Ball。 可能会有更多关于该主题的分组讨论会,但这是我参加的唯一属于该研究主题的会议。

选择的主题 珍妮·德拉萨勒(Jenny Delasalle) 图书馆员与研究评估的相关性,反之亦然。 大学在研究成果上排名很高;该输出将根据他们发表的位置,发表的内容和引文索引进行评估。 由于图书馆定期提供此信息或资源以提供信息,因此已经建立了到图书馆的链接。

图书馆员的另一个角色是为使用社交媒体增加研究影响提供指导。 对于REF 2014,研究资助决策的20%将基于影响。 RCUK要求将研究报告提交给ROS(研究成果系统)–图书馆员是通过CRIS(当前研究信息系统)/ IR以及通过处理元数据创建的主要合作伙伴。

另一个倡议是 雪球指标,涉及Elsevier和包括Warwick在内的8所大学。 This has produced a “recipe book”确定度量衡或指标的核心单位,以便在全球范围内公平地对大学进行基准测试。 例如,计算赠款的价值以及项目的数量,然后将其细分为部门,FTE,季度数字等。

那么,我们可以为客户指出哪些工具来衡量需要什么呢? 出版该杂志的声望仍然很有影响力。 For clients looking for information 上 期刊, there 是 a number of tools including Ulrich’s, JCR, “Snip”,现在还有Google学术搜索指标。

文章级别的衡量标准:除了传统的引文索引外,请使用任何可用的新工具–用于统计特定网站的点击次数的工具;“likes”,读者评分等。图书馆员需要介入并提供有关这些工具的建议,以及研究人员在开发个人资料和提交研究档案时应如何使用它们。

她的两个项目“recommended viewing” list include the http://altmetrics.org 网站,以及最近的SURF报告“用户,自恋和控制–追踪21世纪学术出版物的影响”。未来的机会包括跟踪并成为不断变化的出版物资料的专家:文章级经济和非传统文章。

谈话已经开始,现在轮到Laurel Haak来给她 动画演示ORCID。 ORCID具有三个主要优点:将研究人员连接到他们的输出,并在他们的职业生涯中关注他们;它促进了IR的自动化并使其自动化;并避免使用相同名称的研究人员之间产生混淆。

很简单,ORCID是为每个研究人员提供唯一且永久的ID的寄存器。 这是一个开放的,非营利的计划,是“person part”系统,DOI和组织ID的组合 –专为互操作性而设计。首先,研究人员以及信息系统,出版商等都必须采用它。

目前,每周有8-9,000名新注册者,并且已将其集成到稿件提交系统,IR和Scopus等资源中。 通过联系专业机构,他们获得了在成员中嵌入ORCID的许可’ renewal forms. 研究人员负责管理自己的帐户–解决了隐私问题。有时,“trusted organisation”可能会为研究人员设置该帐户,然后与他们联系以申请该帐户。

ORCID已被接受为标准作者标识工具,值得检查一下该站点,以便向工作人员推荐他们尽快注册。

我在本节中最后介绍的是萨塞克斯大学乔安娜·鲍尔(Joanna Ball)举办的研讨会,题为“支持研究数据管理:实用的解决方案”。研究数据的管理以前是研究过程中被忽略的一部分,但是RCUK和EPSRC等出资者的新标准要求在招标阶段提交详细的管理计划。 她承诺制定《行为准则》,以明确研究机构,图书馆和IT服务的角色。 她没有重新发明轮子,而是重新利用了先前的JISC项目,例如 RDMRose。从一开始就决定该项目将由研究生(出于分层原因,由生命科学参与者的博士后)进行;他们被认为比图书馆员更容易接受,而且偏见少。

取得的一些成果:建立了面向初学者的数字图书馆馆员的数字管理中心。 Twitter Chat用于解决有关共享道德的问题。强调了对灵活解决方案的需求,该解决方案应考虑到各种不同的工具和媒体。要实施该工作守则,需要各方的合作和支持。

她向听众提出了一些疑问:
-每个大学/机构应该遵循自己的道路,还是应该进行协作与合作(也许 using a “best practice lab”)得出一种“一刀切”的开箱即用解决方案? 
-图书馆员在研究管理议程中的作用是什么?

在回答最后一个问题时,她建议我们的角色应该是道德,数据保护,策展,版权和法律限制信息,存储,责任和数据所有权的授权。换一种说法,“information 识字”.

不久将在另一篇博客文章中介绍“显微镜下的客户”和“ Technolocy的角色”主题。

真诚的感谢 爱尔兰收购集团 使我的旅行成为可能。

*来宾博客文章代表 海报的个人观点,不代表官方观点 或libfocus.com的评论

2013年5月9日

LIR #irelibchat-图书馆中的移动技术-5月21日,星期二,晚上8点至晚上9点

#irelibchat与可爱的人们共同努力, LIR 给您带来我们的下一个Twitter聊天 5月21日,星期二,晚上8点至9点,图书馆中的移动技术.

图书馆在决定实施新技术或基于技术的服务之前,经过漫长而努力的思考,辩论了所有的要点而享誉盛名,有时会错过趋势的顶峰(Jacobs,2009)。以LIR的成功为基础’s 座谈会 在11月和之前的#irelibchat讨论中,本次聊天将考虑图书馆实际上是否致力于拥抱和实现新的移动技术。

  • 您是否参与实施移动目录或网站?
  • 您是否使用Skype或更多‘formal’提供信息技能的交流工具?
  • 您是否尝试过借用移动设备?
  • 您是否开发了图书馆应用程序或检查了QR码或增强现实技术在图书馆服务中的用途?
  • 您的图书馆中是否还实施了其他移动技术?您的用户喜欢他们吗?您从经验中学到了什么?

有关该主题的一些有趣资源包括@joeyann的演讲 在图书馆中尝试移动技术掌上图书馆员:移动技术与图书馆员 由Thomas A. Peters和Lori Bell撰写。

这是双方之间的联合合作 #irelibchat和the LIR集团. To join in, simply 搜索 for the #irelibchat tag 上 twitter 和 remember to tag your own tweets with #irelibchat so that others can find them!

2013年5月8日

图书馆影响与评估-ANLTC研讨会,2013年5月7日

展示图书馆的影响不仅对于将我们的价值传达给利益相关者至关重要,而且有助于我们更有效地设计和塑造服务。我们在哪里影响最大并带来最大价值?我们如何显示预期结果的因果关系,而不是仅仅与之相关?哪些服务影响最小,为什么?我们该如何解决?或者,也许我们应该主要关注那些确实可以增加实际价值和“故意放弃" those that 不要't? What about those who 不要't engage with our services at all - what is causing this non-usage? 的se were just some of the questions I asked myself throughout the course of yesterday's 美国国家训练中心 图书馆影响和评估活动。

的 morning session focused 上 assessing the impact of 信息素养, first through the lens of the 领事 ACIL 2012 survey 上 curriculum-integrated instruction (玛丽·安东妮莎,NUIM),然后 罗娜·多德(Lorna Dodd) (UCD)概述了评估IL指令以告知未来方向的过程。在两个演示中,可重复使用的学习对象作为有效且灵活的IL支持形式的潜力在两个演示中都浮出水面,这个想法值得探索,尤其是在人员数量下降的情况下。 格雷厄姆·斯通的 (哈德斯菲尔德大学)的演讲 图书馆影响数据项目 简要介绍了在分析使用情况和活动​​数据方面向我们开放的巨大可能性。随着我们对数据泛滥的深入研究,可能会出现越来越多的问题,最终我们仅受时间和资源的限制。但是,不幸的是,这些对我们大多数人(甚至不是所有人)都构成了非常实际的限制。幸运的是,哈德斯菲尔德 影响数据项目工具箱 供其他人使用和学习,您也可以 阅读更多关于 项目的实施和结果。格雷厄姆还提供了一个正在进行的品尝 图书馆分析与指标项目 (LAMP),过去几个月来我一直在关注他们的博客。

JISC LAMP Dashboard - WIP: http://jisclamp.mimas.ac.uk/2013/04/dashboard-some-first-thoughts/

毫无疑问,LibQual在一天当中也多次出现。 西亚拉·麦卡弗里(Ciara McCaffrey) (UL)从爱尔兰大学的角度综合了使用调查工具的经验,并且 彼得·科里根(Peter Corrigan) (NUIG)描述了分析LibQual注释和定性数据所涉及的实用性和工作量,包括对一些可用相关软件包的审查。

尽管许多演讲都是从不同的角度(例如客户服务,信息素养或使用数据)着眼于影响评估,但还是有一些共同的主题引起了共鸣。首先,显然需要图书馆员作为一种职业,开始超越我们以投入和过程为中心的指标的安全区域。我们需要开始在我们的图书馆中建立一种影响评估的文化,该文化试图衡量我们为机构增加的真实价值。在这方面,协作也是关键,无论是与教师跟踪IL的结果,还是与我们自己的用户 乔·艾特金斯 (莱斯特大学)提醒了我们。在大多数情况下,图书馆是更广泛的组织或机构的一部分,在这种情况下,我们如何评估和证明我们的影响深深扎根。

还强调了能够对服务进行基准测试以为我们的指标提供相对价值和意义的价值;这是使用标准化工具(例如LibQual)的真正优势,尽管与本地工具相比它们具有简化和局限性。确实,至少在最初,简化是我们必须做出的妥协。我们试图捕获的变量通常是隐秘且复杂的,并且可能很难(甚至在某些情况下甚至不可能)提取和消除混淆因素。但是,如果我们等待“完美”的措施浮出水面,那么证明我们服务的影响将永远遥不可及。取而代之的是,作为递归过程,我们的评估工作仅代表不断改进和完善的下一步,每一项额外的研究和数据都提供了我们将来可以依靠的东西。

发表于2013年5月8日,星期三|分类: ,

2013年5月7日

手中的iPad =巡回图书馆员

接续 最近贴文,它着眼于平板电脑促进 建构主义指导和learning approaches in the classroom, this second instalment takes a utilitarian library perspective. Given the increasing prevalence of tablets among library patrons (I see more of them around the library by the day) it makes sense to include tablets to the librarian’现有的研究和参考服务工具包,以及信息素养指导。

图书馆员用增强服务技术武装自己的想法(例如 文本文件或无处不在 IM参考服务)可以触及图书馆物理范围内外的学生,这并不是什么新鲜事。但是这个主意 粗纱 参考图书馆馆员当然是在需要时提供有针对性的服务方面的概念上的飞跃,而不是期望学生在传统的(固定的)参考咨询台前体会到。

如果参考/教学图书馆员为他们配备了平板电脑,则有一些直接的好处:
  • 着重于用户的个人需求(教学和培训),提高图书馆,图书馆工作人员和资源的知名度
  • 巡回活动可以提高顾客与图书馆员互动的质量(需要的支持)
  • 避开咨询台的学生(出于各种不同的原因)可以通过直接按照他们的条件与他们联系
  • 漫游图书馆员可能会为图书馆提供一个更好地与更广泛的机构文化融合的机会
建议的作案手法:
漫游馆员邀请学生在图书馆和其他合适的地方直接与他们联系(手持iPAD的工作人员和标语T恤的工作人员说,“参考值班馆员”充当需要帮助的学生的有意义的指示)。这可以与图书馆结合’的IM参考服务,用于查找恰好在校园内的学生。有效的是,如果a)查询的复杂性需要采取这种举动,b)呼叫者恰好身在图书馆/校园中,则参考馆员会响应IM联系人并就地接近呼叫者。足够的IM备份覆盖IM溢出和瓶颈。

一些挑战...
  • 采购,维护和运营服务费用
  • 应考虑服务时间,服务地点,进场方式,评估,技术,培训和人员配备,仔细计划行车参考,以使服务达到期望
  • 库的空间布局可能会导致此类服务不适当,因为噪声水平可能会增加
  • 漫游的图书馆员不应“侵入”学生的社交空间;而是专注于学术和学术/社交空间
以下是代表良好起点的iPAD应用程序的简短列表(有关更多信息,请参阅ref)。请记住,应用程序会不断更新,并且始终会启动新的应用程序。

Google应用 (包括Google搜索,地图和Youtube等)
粉笔板 (允许您像在教室一样在黑板上画画)
龙听写 (语音识别应用程序,使您可以轻松地说出并立即看到您的文本或电子邮件)
字典 (来自Dictionary.com的受信任参考内容&Thesaurus.com-离线工作)
投寄箱 (基于云的文件存储)
印象笔记 (从任何地方收集信息到一个地方)
角落 (访问超过300万本书籍,杂志,报纸,漫画等)
巨型计算器 (适用于2-92岁的所有人的大按钮计算器)
点燃 (针对iPAD优化)
维基百科 (针对iPAD的维基百科)
世界概况 (包括有关全球250多个国家和地区的广泛信息)
PDF Reader专业版 (非常便利)
信息系统 (社会科学研究网络,可获取社会科学和人文学科的学术研究成果)

EBSCO主机 (访问EBSCOhost数据库内容,由您的图书馆提供(适用时))

参考资料和资源:
McCabe,K.,MacDonald,J.。漫游参考:通过点对点服务重振参考。合作伙伴:《加拿大图书馆与信息实践与研究杂志》,北美,11月6日。 2011。可用在: //journal.lib.uoguelph.ca/index.php/perj/article/view/1496/2241。访问日期:5月3日。 2013。
ALA TechSource。 2012。 重新思考平板电脑的参考和说明。 [在线]可在: http://www.alatechsource.org/taxonomy/term/106/rethinking-reference-and-instruction-with-tablets。 [13年5月2日访问]。
Maloney M,Wells V. iPads在参考交互过程中增强了用户参与度。图书馆技术报告[在线串行]。 2012年11月; 48(8):11-16。可从以下网站获得:学术搜索完成,马萨诸塞州伊普斯威奇。 2013年5月3日访问。
苹果。 2013。 iPAD支持。 [在线]可在: http://www.apple.com/support/iPad /. [13年5月3日访问]。
麦基南,格里。 2013。 光谱>移动学习,图书馆 And Technologies。 [在线]可在: http://mobile-libraries.blogspot.ie/. [13年5月2日访问]。
米勒(R.K.)等人。2013年。 图书馆中的iPad和平板电脑。 [在线]可在: http://tabletsinlibraries.tumblr.com/。 [13年5月1日访问]。
德里,比尔。 2013。 图书管理员应用。 [在线]可在: http://pinterest.com/wplbillderry/apps-for-librarians/。 [13年5月1日访问]。
华盛顿大学博塞尔分校。 2013。 适用于iPAD的应用。 [在线]可在: http://www.bothell.washington.edu/learningtech/help/how-to/ipad/ipad-apps。 [13年5月1日访问]。

2013年5月2日

营销图书馆的电子资源:Marie R. Kennedy和Cheryl LaGuardia撰写的使用手册(评论)

随着图书馆通常在电子资源上花费越来越多的预算,确保这些产品对我们的用户可见和可访问已变得至关重要。随着我们的数字图书馆在物理空间之外不断发展,有时图书馆与其资源之间的联系并不像我们希望的那样明显。正如肯尼迪和拉瓜迪亚所说,“如果我们构建它(订阅它),它们就会来”,在我们的用户竞争激烈的环境中,并不一定要依赖它’ attention.

的 作者提出的第一个关键点是一次性营销活动 won’为了孤立地工作,它们必须成为更大计划的一部分。在这个 背景,制定营销计划的九个步骤 提出了用于电子资源的方法,但实际上该结构可以应用于几乎任何方面 library services. Indeed there is a lot of detail 上 一般 issues such as 制定营销计划,并向您的用户传达故意,清晰和一致的信息的过程。根据读者的个人需求和动机,这可以解释为本书的强项或弱项。的 作者讨论的活动和流程无疑将在大多数情况下为图书馆员的营销活动打下坚实的基础。但是,尽管文本经常链接回电子资源领域,但通常不会扩展 beyond the 一般. As a reader looking for specifics to take away, I was somewhat 在这方面感到失望。例如,从内存中我可以’t recall a single 提到Twitter,然后快速浏览一下索引,在下面仅列出了两页“social 网络和营销技巧”。当可以仅将整个章节专门用于该领域时,发现界面也会得到类似的简短提及。

也就是说,肯尼迪& LaGuardia do an 总结该地区相关文献的出色工作,尽管因此有时很难听到作者的声音’ own voices 和 经历。 整本书中都有来自各种图书馆的摘录’ 行销 plans, 本书的最后三分之一左右包含示例计划和表格,其中 为制定自己的策略的人提供有用的指导和想法。 还有一些不错的快速参考方面,例如营销列表 肯尼迪的技巧’s(2010)以前的研究第52页& 53. This 一目了然的启发性实用想法,以促进您的发展 电子资源,包括日历,VLE和用户指南等技术。

虽然这本书肯定写得很好并且包含高质量的信息,但有时我会质疑详细程度 当有大量的 用户可能已经向其他资源和出版物咨询了此类信息。这个 该方法将腾出一些空间用于对电子资源的特定促销和营销技术进行更深入的分析和讨论,以及如何 有效(或其他)。相反,这本书是一站式的 商店,以及那些已经熟悉营销计划和策略的人, 在寻求高度具体的建议时,这可能会有些令人沮丧。对于那些 但是,对于该地区来说是全新的,这当然是一本可以作为 从头到尾有用的工具包-如果其中包含完成 marketing!