2013年8月7日

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“不良的图书馆建立了馆藏。好的图书馆建立了服务”

如果您在网上浏览,就会发现很多人争辩说,传统图书馆的时代已经到来(传统大学图书馆的最后欢呼)。当人们在花费越来越多的时间在网络上查找和使用信息时,从拥有漂亮书本的巨大房间来看图书馆的形象已经不再是一成不变的形象。相反,图书馆应该采用一种更加面向服务的方法,而不是基于集合的方法。根据以下条件将图书馆出售给我们的用户 我们能为他们做些什么 而不只是货架上的东西。毕竟,空图书馆中的书籍和期刊有什么用?这是“服务比集合变得越来越重要”背后的主要思想之一。显然,这是一个极大的简化(因为实际上收藏也是一种服务!),但是R. David Lankes的 不良图书馆建设馆藏,优质图书馆建设服务,优质图书馆建设社区 很好地捕捉了音效字节背后的想法的复杂性。

“建造它,他们会来的”

相反,与编录人员交谈,您将很快转变为图书馆是 没有 没有他们的收藏。这就是为什么图书馆要投入比以往更多的资源来促进通过发现服务,移动技术和图书馆网站获取我们的资料的原因。实际上,在许多情况下,馆藏被视为“图书馆的心脏“-人们走进我们的大门的根本原因。

馆藏 服务

当然,两种论点在不同方面都是正确的。它还取决于用户的特定上下文及其需求。作为某人在图书馆工作的主要目的是支持将研究转化为实践,我的角色非常着重于在个人层面上支持特定的信息需求,而不是像这样建立馆藏。

尽管如此,我认为我们需要减少对收藏的关注,因为 图书馆的功能,尤其是现在越来越多的信息可以在线独立访问。目前,在提供基于订阅的研究信息和“商品”材料的访问方面,我们仍然扮演着策展人和经纪人的角色,但是随着开放访问有望继续发展,这种情况将来可能会改变。但是,我们还需要通过创造真正的差异点为我们的系列注入新的活力。通常,这是通过我们的特别收藏和我们提供的内容提供的 创造 自己通过数字化和档案工作。最近一些很好的例子是 UL40照片数字化项目, NUIG与修道院剧院的数字合作伙伴关系NUI梅努斯图书馆的莫佩斯卷展。此值是唯一的,无法复制。

同样,我们需要在可以为我们的服务增加独特价值的空间上徘徊。但是,如果我们确实走这条路,那么我们就必须自信,自信地声称拥有可能要争夺的新领土(例如,数据管理和用户体验),而不仅仅是清除别人没有的剩余物。在某些情况下,这可能意味着需要大幅提升技能,并利用我们现有的优势来提供 独特 我们的用户在寻找难以找到的材料,提供量身定制的研究建议,分享我们对信息域如何连接的知识以及采用可以增强现有教学和研究工作流程的新技术方面的领先优势方面拥有专业知识。

在宣传和传达这种独特性方面,我们也需要发声,而我们仍然有很多东西要学习如何最有效地做到这一点。我们都听过多少遍“您提供的服务很棒,我不知道它是否存在”或“我不知道您可以使用此资源”?与其争论哪个更重要-我们的收藏或我们的服务-我们需要研究 ,确保我们可以继续提供其他人无法提供的功能。

*从以下位置重复使用的创用CC图片 http://www.flickr.com/photos/shacharabiry/90718825/

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