2015年11月29日

重新思考图书馆服务平台

Ken Chad的来宾帖子, 肯·乍得咨询
这是最初出版的 UKSG eNews(ISSN 2048-7746)的社论,2015年11月27日。

ProQuest最近做出的收购ExLibris的决定再次将注意力集中在图书馆系统的未来以及发现,交付技术和内容之间的关系上。假设收购通过必要的监管程序,我们将看到一家大型图书馆服务公司,其产品种类繁多,有时重叠。我们经常将图书馆系统公司(例如ExLibris,SirsiDynix和Innovative)视为大型公司。虽然它们不会被定义为具有多达250名员工的中小企业(SME),但它们也不是庞然大物。 ESBCO和ProQuest等公司规模更大。 ProQuest在2007年被Cambridge Information Group收购,其2014年的年收入约为5亿美元,与Marshall Breeding大致相同 ’对整个美国图书馆系统市场的估计。 ProQuest大约是最大图书馆系统供应商之一的ExLibris的五倍。当然,与所有最大的图书馆公司相比–Google-他们是小鱼。不久前,一位图书管理员问我,如果像Microsoft这样的软件巨头开发图书馆系统,我会怎么办。我反驳说,事实上,英国大学图书馆中最受欢迎的电子资源管理(ERM)系统实际上已经由Microsoft生产。是Excel。

大小事项。剑桥大学的年收入超过£15亿。相对新贵的赫特福德大学‘的收入在£2.4亿。高等教育是大生意,图书馆正越来越融入其机构。图书馆员意识到必须更好地与机构战略和目标保持一致。我认识的一位大学图书馆员的头衔是图书馆服务总监&就业能力。另一个负责大学出版社。其他公司正在开发工作流和系统,以管理物品处理费用以支持Gold Open Access。至少在英国,图书馆员管理机构资料库已经变得司空见惯,并且越来越多的人在支持研究中发挥作用。十月,巴斯大学做广告招聘了一名高级数据图书馆员。这个人:“将提供战略指导和活动协调,以确保图书馆的持续发展和交付’的研究数据服务。”我们曾经谈论‘stand alone’图书馆系统。现在它’一个复杂的生态系统。而且它’一个生态系统,图书馆和学习技术之间的鸿沟越来越模糊。图书馆员很少管理虚拟学习环境(VLE-也称为学习管理系统),但是VLE通常与图书馆管理的阅读清单系统集成在一起。

传统的图书馆管理系统/集成图书馆系统(LMS / ILS)曾经只管理过图书馆业务的一部分。也是’如果解决方案具有管理打印材料的编目,获取和分发的功能,那么只能将其视为图书馆服务平台(LSP),这似乎很奇怪吗?也许我们需要将我们的观点转变为用户的观点。如果 他们使用ProQuest Summon或EBSCO发现服务,他们通常将能够找到集成到同一用户界面中的打印材料和电子资源。如果他们找到一本印刷书籍,他们将使用由Bibliotheca这样的供应商提供的自助终端将其签出。当然,这简化了这种情况,但是它确实表明LMS / ILS尾巴仍然摇晃库平台狗。 2012年,LSP顾问Carl Grant在撰写LSP时解释说,其发展受到阻碍,原因是:“现有的ILS产品,但在今天的投放中存在局限性’的数字环境代表了数百个人年的开发,测试和文档编制。你可以’即使使用敏捷开发技术,也可以在短时间内将所有这些功能复制到新的软件体系结构中。”但这也许是错误的观察方式。也许我们不再需要所有的复杂性。以用户为中心的新观点可能有助于重新定义和简化打印资源管理的元素。 

我的观点不是要就定义LSP的内容进行烦人的语义辩论。问题是图书馆员试图解决的问题已经扩大。我怀疑是否有任何单一的集成解决方案能够做到这一点。也许在信息领域最成功的公司就是那些没有将自己定义为基于内容,软件或工具的公司。没有界限。在这种情况下,解决方案提供商的关键是专注于改善客户的工作流程。

这些因素并非图书馆独有。图书馆系统有时与SAP和ORACLE等企业资源计划(ERP)系统等同。信息技术市场研究和咨询公司Gartner认为,随着ERP产品转移到云中,它鼓励了解构过程。 ERP没有’不能像LMS / ILS那样解决所有问题。整体式ERP失去了相关性。幻灭的用户是这一变化的主要推动力之一,而这一变化正是Garter所描述的。‘postmodern’ ERP. ORACLE is no longer a single product suite but sits in the cloud alongside interoperable applications from independent software vendors (ISVs). In summary their analysis is that the ERP suite is being deconstructed into 后现代 ERP that will result in a more federated, 松散耦合 ERP environment with much of the functionality sourced as cloud services or via business process outsourcers.

对ERP市场的这种分析与图书馆系统周围发生的事情产生了共鸣。它建议我们将ProQuest和EBSCO都视为OCLC的LSP供应商。的确,即使ProQuest没有购买ExLibris,情况也是如此。他们将需要继续将现有产品集成到基于云的平台中的过程。不可避免地会发生一些合理化:ProQuest维护两个知识库和用于发现的中央索引几乎没有意义。但是,这仍然会在生态系统中留下空白,ISV的解决方案将填补这些空白。这些基于云的第三方解决方案将比今天的解决方案更具互操作性。它们将成为上述Gartner的一部分:“一个更联盟的,松散耦合的ERP环境。”这意味着LSP提供商将不得不向ISV开放其平台。与Microsoft和ORACLE等主流平台提供商所支持的相比,当前提供的合作伙伴计划,开发人员网络和服务相对较弱。图书馆界也有可能使用开源。确实,正如我之前讨论的那样,我认为有充分的理由要以这种方式开发更简单的可互操作的LMS / ILS组件。 Jisc和NISO等部门机构可以发挥更大,更坚定的作用。 2013年,Jisc图书馆系统变更项目报告指出:“图书馆界未能更好地促进以网络为中心的现代图书馆互操作性标准的发展,阻碍了开放式图书馆的发展。‘loosely coupled’图书馆系统环境。”

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