2017年8月18日

使它Snappy:将图书馆留成了学生



米歇尔布伦 是利默里克大学的图书管理员。米歇尔管理图书馆’S社会和数字通信渠道,进行一系列评估活动,并执行与客户服务和学术图书馆的质量举措相关的研究。米歇尔还负责与大学校友和企业图书馆成员的联络。 
米歇尔曾在信息管理和评估主题上广泛展示,并在会议诉讼程序,LIS从业者文学和ISI Journal,门户中发表了她的工作。图书馆和学院。 

数据来自 IPSOS MRBI. 表示Snapchat是爱尔兰每日最高使用的社交消息平台。大量的传入的第三级学生将是Snapchat用户,这提出了我们的图书馆,其中包含一个与这个最重要的学生组织有关的开放式通信渠道。  
利默里克大学’s Communications &营销部门使用Snapchat以目标方式参与前瞻性学生,并达到校园的新学生。仿UL.’S模型Glucksman图书馆开始在2016/17学年中使用Snapchat。一名学生一天代表图书馆发布了几次更新。内容是主题的,负责通信的图书管理员引导学生有关语调和消息。 
大学使用Snapchat作为他们的通信策略的一部分和越来越多的图书馆重新使用Snapchat进行学生通信。 Glucksman图书馆’s snapchat帐户为库添加了额外的维度’S通信并用于突出特定的图书馆服务,并主动地处理收到的问题 在线查询服务(OquientPoint)。 学生被邀请截图确定包含详细信息的拍卖,他们可以继续使用自己的手机。如何更改密码和学习技能和时间管理信息。 Snapchat也用于广告‘Citing & Referencing’ classes and ‘如何在线智能’ classes run by UL’学生参与&成功图书管理员,迈克尔甜菜。当考试即将到来的学生,在校园上讲述了其他研究空间,并通过这款非常学生的移动应用程序详细说明了办公桌清算活动(每个座位计数)的详细信息。 
并发信息活动在Facebook和Instagram上运行,但Glucksman库的学生真的欢迎通过Snapchat更新。 学生对图书馆的反馈’S Snapchat是它是信息丰富的,但诙谐,这使得他们希望与正在发生的事情保持最新状态。信息和支持是有用但参与的语气提供的。 2016年的利比评论表示,Snapchat账户的基调是合适的;“优质的服务,伟大的员工和热闹的Snapchats !!有些学生回来说谢谢您发布某些内容或突出显示图书馆提供的服务。在大学内’S社交媒体社区对图书馆如何使用Snapchat有很大兴趣。 UL社交媒体官员称为图书馆’使用Snapchat并评论说色调是合适的,并且对其令人印象深刻的互动水平。目前在Glucksman库的Facebook帖子的有用性目前正在审查,而Instagram和Twitter也有战略性的重点领域。 
Snapchat是一个新兴的移动移动仅平台,因此有限的限制,例如有限的分析,并且需要在24小时后创建现场内容。虽然Instagram和Facebook现在有元素‘story’在他们的应用中,Snapchat的内容通常不适合跨平台共享。 
Snapchat可以向您的图书馆与学生提供直接和相关的通信渠道。如果您决定在图书馆中引入Snapchat I’d建议您尝试在您的捕捉中保持非正式且有用的语气。这似乎是学生在Glucksman图书馆喜欢它的东西。如果可以,请在Snapchat帐户上使用对等的对象。在我们的案例中,我们瞄准了本科生,所以我们使用本科学员代表我们运营账户。 尽管媒体报道了关于Snapchat在衰败中的Snapchat,但我认为它作为学术图书馆中的通信媒体有尚未开发的潜力。 通过成长你的Snapchat追随者甚至调度Q&通过Snapchat会话您可以今年与您的入境学生进行真正的参与。 

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