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2018年8月1日

双色球在线模拟摇奖焦虑

这篇文章被安排在第三个中 宣布培训和发展 双色球在线模拟摇奖助理博客奖2018年。 
这篇文章是由Maolsheachlann o'ceailligh, UCD库

今年早些时候,我帮助促进了一个学生们汲取的研讨会“journey maps”他们关于研究他们的项目的方式。这是一个非常有趣的项目,因为许多原因,但一个方面尤其适应我 - 学生在追求他们的研究时,学生们提到的焦虑和压力的频率尤其是在项目的开始时。

 读一点,我发现了概念“library anxiety”, which I’D从未听说过十六年作为双色球在线模拟摇奖助理。我在Facebook上提到了这一点,我的一位朋友(在美国)告诉我,她遭受这种情况,避免了她的大学双色球在线模拟摇奖在可能的情况下。她写了:“在那里工作的人普遍无益,我不知道该书的系统如何实际工作。所以我找不到我需要的来源,工作人员无法帮助我,即使我发现了几个小时的来源,我不知道如何让他们重新制造。而且我是一个内向的,所以很多与人交谈和/或看起来像个白痴对我来说太过分了。”当我知道她是一个高成熟的学生时,我对此特别感到惊讶。事实上,正如我所学习的那样,高达到的学生特别容易发生双色球在线模拟摇奖焦虑。事实上,她评论的每个元素,除了关于重新寻求的评论, 体现在双色球在线模拟摇奖焦虑的文学中的共同主题.

双色球在线模拟摇奖焦虑的一个极端例子。图片礼貌 Joey Bartlett,

该术语是介绍的 1986年由Constance Mellon的文章并且自从此以来经常在各种学术文章中讨论。双色球在线模拟摇奖焦虑的主要特征是学生感觉不堪重负双色球在线模拟摇奖的规模’知道如何开始寻求信息,不愿意接近双色球在线模拟摇奖工作人员,并相信其他学生比他或自己更了解双色球在线模拟摇奖。在Mellon.’初步研究,一个惊人的七十五到八十五分之八,学生报告了对双色球在线模拟摇奖研究的初步反应中的焦虑感。

当我以自己作为双色球在线模拟摇奖助理的经验反映出来的时候,我回忆起了很多关于这一发现的。是的,学生经常为此道歉“bothering”双色球在线模拟摇奖工作人员。他们经常前言非常普通的问题,如:“这可能是一个愚蠢的问题,但......”他们经常评论双色球在线模拟摇奖的纯粹大小。

虽然我已经习惯了这样的互动,但我不知道双色球在线模拟摇奖焦虑是如此普遍,所以经常研究。我经常观察到的一个现象可能已经让我失望了,也许是它只是在服务台熟悉面孔的学生团体的少数事实。

学生经常抱怨大学双色球在线模拟摇奖似乎很大。储蓄照片,创造性的公共

此外,当我记得我自己的双色球在线模拟摇奖达到学生的一些措施时,我意识到解决双色球在线模拟摇奖焦虑是多么困难。大约十年前,我们制定了一个“library rover”方案双色球在线模拟摇奖工作人员走了双色球在线模拟摇奖地板并接近双色球在线模拟摇奖用户,而不是等待他们接近我们。这是一个令人沮丧的练习,因为很少有用户占用了我们的帮助。最终停止了该计划。最近,我们尝试了各种方法来使双色球在线模拟摇奖导向更加热情和非正式的,例如以测验和其他游戏的形式传播信息。这取得了一些成功,但只有一个非常少数的学生才能接受它。我们还能做些什么?

也许可能采取的一种方法是强调双色球在线模拟摇奖服务书桌的信息作用。实际上,用于双色球在线模拟摇奖服务书桌的术语的歧义是非常讲述的。是他们“issue desks”? Are they “service desks”? Are they “information desks”?清楚地品牌作为信息办公桌,无论他们所表现的其他服务如何,都可能是使他们与学生达到的好方法。除此之外,可以通过标牌和在线明确传达消息,通过标牌和在线来提出任何问题,可以有助于在信息桌上询问,并且没有愚蠢的问题。 (威斯康星州的一个双色球在线模拟摇奖有话“Ask Here”挂在大写字母上的问题桌上。)

鉴于大学生活的复杂性,许多询问将不可避免地必须在其他地方被引导。它’重要的是,在这些时间没有在野鹅追逐上派遣学生。因此,学术双色球在线模拟摇奖对大学的更大开放和可用性的文化有兴趣。我怀疑我只有经历的双色球在线模拟摇奖工作人员“跨部门焦虑”当涉及帮助非双色球在线模拟摇奖查询的学生!