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2019年3月19日

使用欣赏查询的学术图书馆的战略思考– Part 2

ronan cox(@ ronancox2.) - 商业图书管理员,都柏林城市大学


欣赏作为战略流程的思考
由David Coperrider开发,欣赏询问(AI)是一种唯一在过去十年内在图书馆文学中出现的方法 (Dole,Dabbour& Kott, 2017, p. 471)。在我的脑海中,这种方法的力量在于,虽然图书馆等社会组织需要向几个利益相关者展示价值,但这个价值不是货币形式,因此需要不同的策略。在其目标中不悔改,重点关注基于优势的实践,以及寻找人民和组织的最佳方式,作为创造组织创新和转型的一种方式 (ORR和Cleveland-Innes,在Openo,2016年引用),AI提供了一个平台来捕捉和突出那个库正在做的积极和良好状态。在发出危剧主义者的风险,我认为后者是许多学术图书馆可能尚未完全杠杆的东西。图书馆不断创新和打破新的地面,时间说出来,现在说出来。请记住,有远见的策略论点认为环境不是给予的,而是可以塑造你的优势的东西。但只有你愿意跳跃并保持课程!

如前所述,学术图书馆以货币以外的方式衡量其价值。 COX(2018B) 在DBS图书馆研讨会上提到了这一点,引用其中的例子包括;信息识字对学生的影响,开放获取引用,档案参与和学术协作。因此,由于其关注所需的未来状态,AI对战略规划特别好,通过反思探索实现‘best of what is’并专注于内部优势,价值观,骄傲的来源和积极的经验。此信息捕获可用于识别新出现的战略领域,并告知图书馆独有的战略计划,还包括制度优先事项。从战略目的的角度来看,这似乎是巅峰之类的。但是,我们必须记住,永远无法完全达到目的。最好的组织不断适应和发展以满足环境需求。

AI模型
有几种AI型号,包括5-D循环,4-D循环,以及优势,机会,愿望,结果(SOAR)模型。最常用的是4-D循环(见图2,3)。


S碎片 Planning Stage
4-D Cycle Stage
环境扫描,识别重要价值
创造愿景
创建一个实施计划的结构
维持变革
发现欣赏
梦想 - 设想
设计建设
命运(或递送) - 斯坦林g
图3:4-D循环映射到战略规划过程 (Dole,Dabbourand Kott, 2017)

Dole,Dabbour.&Kott提供了一个很好的案例研究,利用AI方法作为学术图书馆战略规划的基础。特别值在他们的情况下是能够在发现和梦想阶段中包含内部和外部利益相关者。图书馆战略规划工作队而不是简单地拍摄题目,而不是在寻求数据收集时积极参与学生,教职员工和员工的服务。对于发现过程,目的是捕捉‘best of what is’。要求参与者审查图书馆的当前任务,愿景和价值观声明,并确定他们将保留未来的战略计划。此外,他们被要求在与图书馆的经历中描述一个高点。在此之后,与会者对图书馆如何在未来的学生,教师和员工的成功贡献的想法,从而实现了梦想阶段。在撰写本文时,设计和交付阶段尚未完成。我参考本研究的原因是提供一个AI方法在学术图书馆内所在的一个例子,并刺激您自己的组织的思想过程。

ai问题
为了释放罗斯福 - 没有什么值得拥有的容易。鉴于学术图书馆的复杂性和规模,涂上AI集成的简单图片将是天真的。就像任何改变倡议一样,为了获得支持和牵引力需要相当大的文化转变,从目前的做事方式离开,最重要的是现有价值观和信仰的变化。 AI方法并不旨在成为图书馆内所有战略方法的解决方案,这是另一种需要考虑的。被记录的感知弱点 (egan和Lancaster,2005年,第42页在凯利引用,2010年被引用; Preskill和Catsambas,2006,p。 27在Openo,2016年引用), 包括;

  • 困难的人际关系被忽视
  • 愤怒或沮丧的感觉可能不会发音
  • 不满意的组织成员可以撤退并退出该过程
  • 该过程忽略或忽略存在的问题
然而,若干作者认为,AI不会忽视问题或问题;相反,它根据当前的优势和成功来看待它们。 Whitney和Trosten-Bloom(2003,第18页,在凯利,2013年引用),争辩说ai‘不忽视冲突,问题或压力,它根本不会作为分析或行动的基础’。在第一次阅读此报价时且不知道之前,我立即理解为我的默认思维过程。通过AI的镜头,问题和冲突被视为生活经验,随后将作为积极的探究重新构成,因此需要转变我们的想法。 Kelly提供了普通诉讼的例子,即学术图书馆被低估了。 AI进程而不是固定,而不是固定它将推断积极措施并调查最有效的方法来证明图书馆服务对利益相关者的价值。

结论
在更广泛的环境中闪耀地位影响影响学术图书馆和图书馆工作人员的地位和看法的趋势是我们所需要考虑的事情。我已经提出了我们需要认识到我们目前的经营环境的意见,而不是将这种情况视为消极的意见,并向内部和向外看,以了解我们的集体优势和机遇以及在绘制未来时最能为我们服务的方式。这涉及开发允许认可和进一步进展这些优势和机会的方法,而不仅仅是通过内部手段,而且还通过与员工和教师等外部利益相关者的合作。该文献表明,一种这样的方法是对图书馆战略规划的欣赏的应用。

虽然也许不是‘silver bullet’解决方案许多人可能希望,至少它提供了开始这些重要谈话的起点。要完成与业务相关的参考 - 在这种竞争环境中,使用这种方法与非常有效的蓝海移战略模型带来了惊人的相似之处 Chan Kim和Mauborgne(2017年)。在此之内,他们建议为组织开辟新的想法和空间五个步骤:

  1. 开始
  2. 了解你现在的位置
  3. 想象一下你可以在哪里
  4. 了解如何到达那里
  5. 让你的举动
你开始了吗?

2019年3月14日

使用欣赏查询的学术图书馆的战略思考– Part 1

ronan cox(@ ronancox2.) - 商业图书管理员,都柏林城市大学。

介绍
‘变革是转型的机会,而不是危机’

上述报价(Hillenbrand,2005年引用在凯利,2010年,p。 164.)过去听到了一个人,但它在现在似乎更重要。我最近注意到了克里斯汀迈耶,用户体验图书管理员在大州谷 Michigan大学正在举办研讨会‘从洞察力到行动 Appreciative Inquiry’ at the 2019 UXLIBS会议。这样的活动是突出突出的 欣赏查询可以扮演的功能,检查图书馆 在更广泛的战略层面的运营,同时也专注于改善 客户体验。去年参加了全国和大学图书馆的联盟(Conul)和都柏林商学院(DBS)图书馆研讨会,两位发言者的单词继续产生共鸣。 John Cox,大学图书馆,在爱尔兰国立大学戈尔韦戈尔韦在学术图书馆内有必要令人信服地令人信服地令人信服,以便在该机构内集中定位自己。玛丽奥’当时都柏林商学院的Head Librancor在DBS图书馆研讨会上发表了开幕式,对所有图书馆的重要性展示了战略计划和策略的一般性。

不同,但本质上挂钩。普通主题?战略思维和需要将我们的身份重新确定为库和图书管理员,以保持相关。这可能看起来过于消极或不必要的曲曲,但这不是意图。事实上,我的方法是通过应用欣赏的概念来以完全积极的方式框架这种情况。

图书馆作为企业
在大学背景下的业务图书管理员的作用中,也许违约方法总是从商业角度来看。类似于任何业务,学术图书馆的操作环境不断转移。必要的后果:对战略,战略定位和环境一致来说非常明确。 COX(2018A) 在他在机构内定位图书馆问题的文献综述中,这一点非常好。在国内和国际上,在有几个竞争对手的收缩市场中存在高等教育景观。在这种情况下,竞争更​​大,竞争更强,更高的学生期望以及对竞争性分化的需求。

在此环境中运营,库对几个关键利益相关者负责。这些包括但不限于;政府机构负责在各自的大学,地方,国家和国际同行和公众成员的各自大学的管理委员会任务。此外,技术发展快速,学术沟通领域的变化,数据管理和教育学都是强迫图书馆来开发新的资源和服务领域 (桑德斯,2015年,第285页).

一旦形成,目前环境的透视产生了明显的问题。图书馆和图书馆员如何战略性地反应?肯定是各种战略方法的大量文献。 默里和爱尔兰(2018年) 提供对敌人的非常有趣的检查’诗歌的学术图书馆价值观的看法;它肯定值得一读。通常而不是图书馆特定条款,我要求您考虑提出的示例 Reeves,Haanaes和Sinha(2015)。他们说明了由三个维度组成的策略调色板的想法:可预测性(我们可以预测并计划它吗?),延展性(我们可以塑造它吗?)和刺耳(我们可以在它幸存吗?)。由此产生的五个环境(自适应,整形,差视,经典和更新)区分了每个环境(见图1)所需的策略。


数字。 1 - 策略调色板

有可能提供一个强大的论据,即在过去十年中,学术图书馆的普遍尺寸是伴随着续展战略环境的危害性之一。这一论点是基于我自己的经验,在2011年期间在以前的学术图书馆发挥作用–2017年在爱尔兰经济衰退的全部效果显而易见的时候,除了在此期间参加各种外部图书馆委员会。在更新的环境下,组织必须识别和对恶化环境作出反应,果断地恢复活力–通过重新聚焦,减少成本和释放资源来提供资金以提供资金的下一部分来源。

然而,我建议学术图书馆在策略调色板中达到转折点的边缘,从一个严格的尺寸转移到一个延伸性。为了战略性地导航这种变化和越来越灵活的情况,现在是图书馆从续约环境中移动的时候,并开始培养塑造/有远见的环境。考虑以下对剪影和Visionaries的解释:

‘塑造者侧重于他们自己组织的界限,通常通过将具有较大的客户,供应商和/或冠军的创造性的生态系统来定义有吸引力的新市场,标准,技术平台和商业惯例来摧毁客户,供应商和/或冠军。他们通过营销,游说和精明的伙伴关系传播这些。与塑造策略家一样,景观思想认为环境不是给出的,而是可以模塑以优势的东西。有远见的战略家必须有勇气留下课程,旨在承诺必要的资源’ (Reeves,Love和Tillmans,2012).

愿景,使命和目标
期待, O’Neill (2018) 正确强调需要愿景,使命和目标。各级的图书馆员需要识别目前的经营环境,回答有关他们想要的哪种图书馆的战略问题,并设定适当的绩效目标和政策以达到敏捷方式实现这些目标。愿景声明指导组织价值并提供目的。因此,图书馆愿景需要以不可分割的方式链接到战略方向。特派团声明旨在为员工和利益攸关方提供清晰,特别是本组织在基本上做了什么;并应解决以下关键问题:

我们的目的是什么?

目标是图书馆如何拟实现已确定的优先事项。最重要的重要性,与大学的整体目标保持一致。图书馆目标根本不能孤立。作为O.’Neill puts it, ‘我会争议该图书馆应该是平等的合作伙伴和影响者在制定机构目标方面’. Collins和Porras(1996,第69页)据说,虽然组织可能实现目标或完成战略,但他们无法满足目的;就像一个引导明星,它是永远追求但从未达成过。目的永远无法实现的事实确保最好的组织永远不会停止刺激变化和进步。给出了学术图书馆的创新环境,我相信他们是利用这一点的独特定位。

规范性同性
一位良好的战略计划应包含风险,创新,原创性,具有变革性的影响。 O’Neill (2018) 提高了关于使用强度,劣势,机会,威胁(SWOT)分析或政治,经济,社会,技术,法律,环境(PESTLE)分析的重点,以便于促进战略规划。虽然我过去使用过这两种工具并识别他们的实用性,但存在隐藏的潜在危险。有一种风险‘规范性同性’被描述为复制他人计划的倾向,看看其他人的外观和以同样的方式接近问题 (2015年Maplas,引用在Dole,Dabbour& Kott, 2017)。其次,尤其倾向于强调问题和缺点,而不是强调积极的问题。我认为现在是通过采用有远见的特征来塑造学术图书馆未来的时候,以获得优势并寻求竞争分化。应该鼓励应该鼓励在没有约束的情况下设想一个首选的未来,而不是专注于错误,图书馆和图书馆员。
 
第2部分 - 作为战略过程的欣赏查询将于3月19日出版

2018年5月22日

寻求变化(AttsökaFörändring)

只有几天瑞典国家图书馆发布了一个新的选集,专注于图书馆员的角色作为观察者和分析师。我们如何通过观察自己,组织和周围社会并实施更改的视角,作为图书管理员致力于改变,开发和战略。我们可以通过分享经验来审查自己,而是通过审查自己而且一起学习。最后,非常重要的是,我们如何利用该知识来改善我们的服务和组织,以便为图书馆用户的利益。不幸的是,它只在瑞典发布但幸运的是,通过下面的链接,它可以使用开放式访问,希望您可以管理翻译。

外面的世界(Världendärutanför) -  http://www.kb.se/Dokument/Antologi_2018_PDF.pdf

我很高兴成为这一选集的一部分。我的章节讨论了通过两个不同和自我经验的案件的组织视角单独和通过组织角度来讨论变革和发展,并从我自己作为图书管理员那里观察到和分析。希望你找到有趣的文字。

寻求变化(AttsökaFörändring) -  http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-39404




2017年3月21日

图书馆Directors.org.



帖子邮寄 Alex Lent.,马萨诸塞州米利斯主任公共图书馆

Alex Lent.联系了我,并询问是否有可能在一个呼吁的集团中引起图书馆导演的注意力 图书馆董事集团。 考虑到这一点,你可以这篇文章,与你认为可能感兴趣的人分享。甚至副本和粘贴并分享您认为可能感兴趣的任何LIS邮件列表。资源看起来非常宝贵,而且,我会争辩,而不是对当前的图书馆导演,而是那些希望在该线路上的那个位置的人。


大家好,

去年,我开始了图书馆董事 集团,存在促进沟通,协作和持续的 图书馆董事教育,特别是对于那些图书馆董事 在工作的前五年。

这个小组是我希望的资源 在我作为图书馆总监的第一天,过去的帮助是一个巨大的帮助 年。我写信告诉你这个小组,因为我认为它可能是 对你有用。

我们有一个 网站, 其中有一个资源列表,其他图书馆导演已经发现有用,博客 这将很快从许多人发布稳定的原始内容流 作者,以及图书馆总监职位发布列表的链接。我们也在 Facebook (facebook.com/libraryDirectors.) and Twitter (推特.com/libdirectors.)。 我们正在努力的项目之一正在收集尽可能多的收集 尽可能地为图书馆导演制作的手册。我们伸出援手 cosla. 帮助这个和 手册已经开始涓涓细流。最终,我们希望成为完整的 列表尽可能有这些手册。

我们也在努力实现 尽可能多的图书馆会议,托管董事的圆桌会议 (以及任何有兴趣图书馆管理的人)讨论 他们面临的挑战,分享他们的经历,并建立另一个网络 他们可以依靠建议的董事。我一直在领先这些 圆桌会议,我希望让世界各地的其他人相信环 桌子在他们当地会议上的格式相同(虽然,如果您愿意 把我带到爱尔兰,以领先圆桌或研讨会,或者给予会议 演示文稿,我会喜欢那个)。

但我们最活跃的平台是我们的 listserv.,您可以注册 librarydirectors.org.. 我们在美国和加拿大有超过300名成员,是 希望扩张海外。我们对朋友团体,合同有疑问, 筹款,指导和各种其他主题。图书馆员是A. 质疑束缚,这个listserv已被证明非常有用。

如果这有任何听起来对你有趣, please sign up at librarydirectors.org.. 如果您有任何疑问,您可以通过电子邮件给我发电子邮件 [email protected].

谢谢!


Alex Lent.

2017年2月1日

审查A.&SL’安全房屋的筛选:思想的衰落

* Guest Post by Amye Quigley,行政图书管理员,威克洛县议会图书馆服务*


2016年12月3日 A&SL Section 筛选了纪录片 安全的房子:电影制片人和诗人格雷塔贝拉玛娜和记者达维纳卡瓦尔的想法衰落。这些纪录片调查了英国公共图书馆的历史及其当今英国的衰落。该纪录片纪要在18世纪苏格兰公开贷款图书馆的开始,探讨了图书馆在英国社会中的重要位置。电影制作人采访了许多知名人士,如斯蒂芬弗莱,约翰库珀克克,欧文威尔士和威廉 Seigeart. 讨论公共图书馆对他们意味着什么。这些纪录片基本上是公共图书馆的爱情故事,并辩护给政治家拯救英国’来自进一步削减的图书馆。




A.&为电影制片人组织的SL参加筛选,然后有一个Q&一个非常有趣的会议。那里有不敢’在观众中的许多其他公共图书管理员。看着纪录片并听了Greta和Davina谈到他们对图书馆的热爱,制作这部电影的过程,以及他们努力采访各种人格,我感到非常悲伤,同时令人难过。英国的图书馆面临着历史的最大危机。根据这一点 BBC. 在英国过去六年中,超过8000个图书馆工作已经消失。在许多地区,安理会将图书馆完全转向志愿者,但没有适当的结构和合格的图书管理员组织和运行这些图书馆,他们一直在慢慢关闭。对英国图书馆的年度访问减少了 2015年14%,高达21% 在更贫困的地区。政客使用这种信息作为借口来关闭甚至还有其他图书馆。但是当然,当几小时减少到唯一的运行库时,当然会降低图书馆。对图书馆的资金有 被削减了£25m in 2015/2016 这为自2011年以来的总净开支减少了14%。这增加了每股股票的人口负责人数约为5P至9P。比较这个€3.77人均目标按照规定 所有机会 爱尔兰图书馆。如果资助资源是’既可提供,那么这也有助于参观服务的访客减少。



这里在爱尔兰,所有人的机会,国家图书馆战略即将结束。公共图书馆在途中具有新的国家图书馆战略,有一些有趣和可能的困难时期。在过去的几个月里,公共图书馆服务一直在全国报纸上 我的公开图书馆 服务,也是如此 新国家招标 股票。公共图书馆员 投票反对 滚出全国各地的我的开放式图书馆服务。书商载有国家招标的决定。我的开放式图书馆在某些县前进,而其他人则推迟实施。图书馆服务确实需要未来的校对和机会,为许多巨大的举措提供了许多巨大举措的方式,例如访问相同的电子资源和我们借款人喜欢的新图书馆管理系统。更长的开放时间可能是下一个图书馆战略的一部分,但图书馆人员担心工作人员的工作时间可能导致额外的额外工作时间。什么’若要在图书馆员退休后,不得判断一项决定保留一个小单图书管理员分支机构的工作人员?我们说赢了’发生,我们说我们珍惜我们的公共图书馆服务,但我们社会的某些横断面赢得了’T使用一个工作人员的图书馆并减少使用,这些分支是否会保持打开?观看安全的房子:概率的衰落不会’给你一个希望。

读:

BBC., 图书馆减掉了四分之一的员工,因为数百人关闭。伦敦:BBC新闻,2016年。可提供: http://www.bbc.com/news/uk-england-35707956 访问2017年1月4日。

特许公共财政和会计研究所, 在当地图书馆的支出落下£25m。 CIPFA,2016.提供: http://www.cipfa.org/about-cipfa/press-office/latest-press-releases/spending-on-local-libraries-falls-by-%C2%A325m 访问:2017年1月6日。

克拉克,Vivienne, 工作人员的图书馆‘不在那里取代工人’ – Simon Coveney。都柏林:爱尔兰时报,2017年。可提供: http://www.irishtimes.com/news/ireland/irish-news/staffless-libraries-not-there-to-replace-workers-simon-coveney-1.2931610 于2017年1月10日访问。

Cowdrey,凯瑟琳, 爱尔兰书房要求在图书馆招标上重新思考。图书馆,2016年。可提供: http://www.thebookseller.com/news/irish-booksellers-manifesto-asks-gov-rethink-national-library-tenders-343706 访问:2017年1月4日。

英国图书馆的下降和堕落,图书馆期刊,2015年。 Available at: http://lj.libraryjournal.com/blogs/annoyedlibrarian/2015/02/09/the-decline-and-fall-of-british-libraries/ 访问:2017年1月6日。

文化部,媒体& Sport, 英格兰的独立图书馆报告。伦敦:文化部,媒体&运动,2014。可用: //www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/388989/Independent_Library_Report-_18_December.pdf 访问:2017年1月4日。

爱尔兰时代, 图书管理员投票反对工作人员的图书馆的推出。都柏林:爱尔兰时报,2016年。可提供: http://www.irishtimes.com/news/social-affairs/librarians-vote-against-rollout-of-staffless-libraries-1.2889720 访问:2017年1月6日。

地方政府管理机构, “My Open Library” Service。都柏林:LGMA,2016.可提供: http://www.lgcsb.ie/en/news/my-open-library-service-welcomed 访问:2017年1月8日。

地方政府管理机构, 所有人的机会:2013-2017公共图书馆的战略。都柏林:环境,社区和地方政府,2013年。可提供: http://www.lgma.ie/sites/default/files/public_libraries_strategy_2013_2017.pdf 访问:2017年1月8日。

2016年12月22日

改变改变时间的角色:助焊剂的学术联络图书管理员

这篇文章是 initially published隐形图书管理员 blog.

我冒了出去 可能nooth大学图书馆 两周前为期一整天 seminar, which 探索 主题图书管理员的作用不变。这一天是围绕的 two keynotes – the first one by 斯蒂芬Pinfield., 谢菲尔德大学信息服务管理教授;这 second one by 罗西 Jones,公开大学图书馆服务总监– and, very 有趣的是,各种爱尔兰代表的几种惯例概要 学术图书馆,以及那个 OU. Library.

参与者’整体共识是那个 无论是在爱尔兰还是在英国,都没有共识,而不是什么 constitutes “best practice”在图书馆组织结构领域 并且,至关重要地,主题/联络图书馆假设的地位。

鉴于今天的快速变化’s information 环境,预计图书馆将通过重新设想来保持前进  组织结构和文化, 可以说,远离打印和数字集合的静态管理 致力于提供以用户为中心的服务。

无畏和pinfield. 调查 this idea 试图了解图书馆的实际状态 组织结构和管理措施。他们通过这项方法做到了 与高级图书馆经理进行十一点半结构化访谈 基于英国不同的高等教育机构的范围。他们的最大值 变异抽样方法旨在涵盖广泛的视角和 尽可能做实践。

在突出引起无无铅的结果之前’s and Pinfield’研究,识别典型的研究是有道理的 职责 传统的学术联络图书管理员。它们包括在其他之外 信息识字培训的事物,开发,管理和交付 对于他们的组成库用户。与适当的员工和学生联系 保持对其主题领域的新研究和教学的认识,如 以及开发和满足潜在的信息需求。联络 图书馆员也倾向于管理与之相关的信息资源预算 他们分配的主题领域。 

黛比 Morrow 争辩说,有效的嵌入性是成功的关键因素 联络图书馆员:“我的责任成了探索和培养 我的联络部门内的关系,并且每次机会成为什么 奥利维亚 Olivares 已恰当地描述为“充分嵌入。”

基于主题的联络支持的经典之一 structure is UCC库
来源: http://booleweb.ucc.ie/index.php?pageID=184
另一方面,一个激进的改变的例子 上面的方法是 大学 曼彻斯特图书馆。曼彻斯特从先前转过来 基于主题的支持结构(艺术,社会科学,业务& 管理,工程&物理科学,医疗,人类& Life Sciences) to a 功能 support structure (研究 Services, 教学 & Learning, 学术的 Engagement)。学术参与现在是基于教师:科学能力 和工程,人文学院,医学院,生物学和 Health).

我的工作场所以纯粹的功能方式连接起来。

通过他们的询问了解无铅和Pinfield 越来越多地,图书馆正在替代基于主题的团队的功能 团队。但是,对此的看法沿着实际电流或 预期的做法:将通过(ED)功能的图书馆 方法非常明白,就像前进的那样;维护的图书馆和 打算维持到未来,基于主题的模型是不合适的 功能团队的疗效。

基本上,以下两者的反对司机, 鉴定了功能和基于主题的库结构(见 无畏 and Pinfield,2016,第12页):
来源: 无畏 and Pinfield,2016,第12页
这一天结束了一次热闹的讨论 不同的机构组织和文化图书馆惯例。

对此主题的进一步阅读:

 

2016年10月26日

librarydirectors.org..


为了帮助图书馆导演 - 特别是新的 - 我创建了工作 librarydirectors.org..。我们拥有越来越多的资源清单 - 书籍,文章,网络研讨会,视频 - 董事告诉我们对我们有用,而且为图书馆董事列表进行分享经验和建议。我们希望尽快列出董事职务汇报。

我围绕我作为图书馆总监完成了第一次全年的时间,并在波士顿举行的ALA仲冬宣布。这是我希望我第一天所希望的资源。

librarydirectors.org..适用于图书馆董事,无论他们在哪种图书馆,无论在世界上都在何处。如果您知道您发现有用的资源, 请与我们分享.

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