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2018年8月1日

图书馆焦虑

该职位在 培训与发展 2018年图书馆助理博客奖。 
这篇文章是由Maolsheachlann O'Ceailligh撰写的, UCD图书馆

今年早些时候,我帮助举办了一个学生草拟的工作坊“journey maps”他们研究项目的方式。这是一个非常有趣的项目,其原因有很多,但有一个方面对我特别突出-学生们在进行研究时,特别是在项目开始时,提到他们所感到的焦虑和压力的频率。

 仔细阅读一下,我发现了“library anxiety”, which I’d从未听说过十六年来担任图书馆助理。我在Facebook上提到了这一点,我的一位朋友(居住在美国)告诉我她患有这种疾病,因此尽可能避免去大学图书馆读书。她写了:“在那工作的人通常无济于事,我也不知道这些书的系统实际上是如何工作的。因此,我找不到我需要的资源,工作人员也无法帮助我,即使我经过数小时的查找仍能找到我的资源,但我也不知道该如何保存它们。而且我是一个性格内向的人,所以与人交谈和/或看起来像个白痴对我来说太多了。” I was especially surprised by this as I know she is a high-achieving student. In fact, as I was to learn, high-achieving students are particularly prone to 图书馆焦虑. In fact, every element of her comment, aside from the remark about reshelving, reflects common themes 在里面 literature on 图书馆焦虑.

An extreme example of 图书馆焦虑. Picture courtesy of 乔伊·巴特利特(Joey Bartlett),

这个术语是在 康斯坦斯·梅隆(Constance Mellon)于1986年发表的一篇文章, and has been frequently discussed in various academic articles since then. The main features of 图书馆焦虑 are that the student feels overwhelmed by the size of the library, doesn’不知道如何开始寻求信息,不愿与图书馆工作人员接洽,并相信其他学生比他或她自己对图书馆更了解。在梅隆’在最初的研究中,有惊人的百分之七十五至百分之八十五的学生在对图书馆研究的最初反应中报告有焦虑感。

当我回顾自己作为图书馆助理的经历时,我回想起了这一发现。是的,学生经常会为此道歉“bothering”图书馆工作人员。他们经常用以下陈述作为非常普通的问题的开头:“这可能是一个愚蠢的问题,但是...”他们经常评论图书馆的庞大规模。

Though I had become used to such interactions, I had no idea that 图书馆焦虑 was so widespread and so frequently studied. One phenomenon that I had frequently observed might have tipped me off, perhaps-- the fact that it is only ever a minority of the student body who become familiar faces at the service desk.

学生经常抱怨大学图书馆似乎很大。图库照片,知识共享

Furthermore, I realised how difficult it is to tackle 图书馆焦虑 when I remembered some of the measures which my own library had taken to reach out to students. Some ten years ago, we instituted a “library rover”图书馆工作人员走在图书馆地板上并与图书馆用户接触的计划,而不是等待他们接近我们的计划。这是一个令人沮丧的练习,因为很少有用户接受我们的帮助。最终该计划被终止。最近,我们尝试了各种方法来使图书馆定位更加受欢迎和非正式,例如以测验和其他游戏的形式传播信息。这已经取得了一些成功,但是只有极少数的学生参加。我们还能做什么?

也许可以采用的一种方法是强调图书馆服务台的信息作用。确实,图书馆服务台所用术语的含糊不清是很明显的。他们是“issue desks”? Are they “service desks”? Are they “information desks”? Branding them clearly as 咨询台, regardless of what other services they perform, might be a good way to make them approachable to students. As well as this, it might be helpful to explicitly convey the message, through signage and online, that any question can be asked at the information desk and that there is no such thing as a stupid question. (One library in Wisconsin has the words “Ask Here”挂在发行台上,大写字母。)

鉴于大学生活的复杂性,许多查询不可避免地必须指向其他地方。它’重要的是,此时不要让学生被追赶。因此,高校图书馆有兴趣游说一种在整个大学范围内开放性和可用性更高的文化。我怀疑我只是图书馆工作人员“部门间焦虑”在帮助学生解决非图书馆查询方面!

2017年7月25日

电子游戏和图书馆

来宾留言者 爱德华多·克鲁兹·帕拉西奥斯

资料来源:foto.com
众所周知,书籍,图书馆和图书馆员一直在一起。有了它,图书馆员开始关心保存我们的书面知识,他们开始保护书籍,以保存我们的文化遗产,以便通过收集,组织和保存已知知识将其传给后代。这意味着图书馆让我们知道我们是谁,我们来自哪里。

由于技术的进步,专业化进入了图书行业,因此图书开发的能力得到了增强。各种各样的书也是如此。然后,新的文献机构应运而生,以根据不同的需要来保存这些书(保存国家书目遗产,便利他们进入当地社区,支持大学的教育过程,提高读写能力等)。

其他种类的行业致力于以象征性的方式对文化进行编码,并以这种不同的材料“雕刻”文化。科学技术一直鼓励人们创造自己不朽的文化产物。由于文化产业不停地创造,文献机构已经面对了这些新材料的所有微妙之处,因此他们从未忽略其使命,这使我们能够将文化遗产传播给我们的孩子。我指的是照片,音乐,电影,网站,数字书籍,...和视频游戏。

文化和视频游戏
您最喜欢的视频游戏是什么?

如果您认为视频游戏对您没有吸引力,则可能是由于您没有享受过a)给您提供了让您着迷的故事的事实。 b)他的机制(一套规则)激励着你; c)具有反映您个性的审美模式;或d)“built”为您量身打造的技术。

电子游戏迷之所以被称为书呆子,是因为它的含义是由于玩电子游戏的活动所涉及的事物而变得怪异或边缘化:游戏者需要在身体上和认知上被锁定才能享受。但是,这并不新鲜。读书的读者会知道,书中生活的许多故事被低估了,因为它们被认为是虚构的,分散注意力的,甚至是危险的。相反,如今,我们如何鼓励人们阅读! :)

今天,一个类似的转折点正在发生,但是关于我们如何看待视频游戏。有关视频游戏和用户的报告’习惯表明某些事实意味着视频游戏已融入我们的文化(AsociaciónEspañolade Videojuegos,2015ab。西班牙发行商和娱乐软件发行商协会,2011年。欧洲互动软件联盟,2011年。PWC,2011年):
  • 越来越多的人在玩视频。
  • 性别,年龄,职业或爱好等因素并不能决定一个人是否玩游戏。确实,每个人似乎总是有一个视频游戏,因为视频游戏行业的专业化已经在创造出如此多样的人工制品。
  • 不同的是习惯:何时,何地,为什么,与谁一起玩以及与我们一起玩电子游戏。个性和社会文化经历对于确定我们最喜欢的人很有用(有时我们玩一个电子游戏是因为我们的朋友玩,或者他们的故事已经使我们激动了一系列书籍或电影)。
让’看看下面这些图片,这些图片所显示的数据证明将视频游戏整合到我们的文化中是理所当然的。它们分别涉及全球,欧洲和西班牙的情况。我很高兴收到其他国家的数据。


资源: 视听协会(2015a)。
























资料来源:欧洲互动软件联合会(2012)。

资源: 视听协会(2015a)。
从图书馆到社会
对于图书馆来说,电子游戏必须是实现其社会目的的资源。

首先,保护遗产。图书馆可以协助甚至负责保存这些数字化文物,这些文物代表了我们的文化。他们在阐明文档的相关因素(即格式,材料和内容的特征以及为知识的描述和组织定义标准)方面的经验使图书馆成为合适的代理人。通过考虑图书馆,我们发现了更多原因’解决许多方面(技术过时,环境退化,元数据收集,多种媒体等)的数字保存方法。

除此之外,使这一文化遗产可供社区使用。他们有能力与业界进行谈判,以使人们免费获得视频游戏。更重要的是,他们可以设计一个空间,以便在阅览室中有效,舒适地使用视频游戏。

此外,作为开展活动以加强社区关系的工具。公共图书馆,特别是地方图书馆的使命之一是通过建立使具有共同利益的人们参加的计划来加强人们之间的联系。文学咖啡馆,读书俱乐部,展览会等等。还会有更多,为什么不带视频游戏呢?这是一个与未接触者建立联系并加强跨文化联系的机会吗?

此外,作为有文化的东西。扫盲的方法很多,尤其是我关注的是多扫盲的观点(Cruz-Palacios和MarzalGarcíaQuismondo,2017)。对于视频游戏,我们必须考虑考虑知道如何“阅读”(对于视频游戏)的重要性。 “写”(设计和编码);使用(与他人的游戏内)或视频游戏(了解媒体:技术,历史,力学,美学或艺术)进行交流;根据公民价值观行事;并处理我们的情绪,以避免某些人与电子游戏相关的问题。

此外,作为知识领域。图书馆可以根据方面或其他资源收集和组织有关游戏的最佳文档’与它们相关的内容:历史,设计,开发软件,艺术,基本知识的创建指南,论文或手册,专业学术期刊的“软件包”,公司的网站,专业人员的目录等。

最后,作为库中的东西’创客空间。图书馆可以组织当地社区可能需要的所有资源:空间和基础设施,技术(硬件和软件),专家,指南等。

一些例子
加州大学圣克鲁斯分校的电子游戏实验室(http://guides.library.ucsc.edu/videogames)。

电脑&密歇根大学电子游戏档案(//www.lib.umich.edu/computer-video-game-archive)。

布劳沃德县图书馆(http://www.broward.org/Library/MyLibraryOnline/Pages/VideoGames.aspx)。

芝加哥大学’s Library (http://guides.lib.uchicago.edu/videogames)。

Internet存档上的控制台客厅(//archive.org/details/consolelivingroom)。

国家电子游戏博物馆(http://nvmusa.org/)

现代艺术博物馆(MOMA)(//www.moma.org/explore/inside_out/2012/11/29/video-games-14-in-the-collection-for-starters/)。

大维多利亚州公共图书馆(//gvpl.ca/using-the-library/our-collection/video-games)。

墨尔本市’s Libraries (http://www.melbourne.vic.gov.au/community/libraries/collections-elibrary/Pages/games.aspx)。

参考书目,BBDD,期刊,论文……关于密歇根大学选择的视频游戏’s Library  (http://guides.lib.umich.edu/c.php?g=282989&p=1885546)。

布鲁克林图书馆’s Game Center (http://gamecenter.nyu.edu/academics/the-open-library/)。

德克萨斯大学奥斯汀分校的UT电子游戏档案(http://www.cah.utexas.edu/projects/videogamearchive/index.php)

被引参考书目
西班牙语发行和软件编辑(2011年)。西班牙语录像带:玩家,游戏玩家和游戏玩家。负责任的[咨询21-06-2017]: http://www.aevi.org.es/pdf/EstilodeVidayvaloresdelosjugadoresdevideojuegos_resumenpresentacion.pdf

视听协会(2015a)。 Anuario de la Industria del Videojuego。负责任的[咨询21-06-2017]: http://www.aevi.org.es/web/wp-content/uploads/2016/06/MEMORIA-ANUAL_2015_AEVI_-d-efinitivo.pdf

影像世界协会(2015b)。 El Videojuego enEspaña。负责任的[咨询21-06-2017]: http://www.aevi.org.es/la-industria-del-videojuego/en-espana/

E.克鲁兹-帕拉西奥斯MarzalGarcía-Quismondo,M.A.(2017年)。“电竞游戏:二十一世纪的录像带”。第五届国际视听会议和教育大会(2017年6月7日至9日,西班牙克鲁斯港,特内里费岛圣克鲁斯市)。

欧洲互动软件联合会(2012)。行业事实。负责任的[咨询21-06-2017]: http://www.isfe.eu/industry-facts

2017年6月21日

关于CONUL 2017(Athlone)的思考

来宾留言者 杰西·沃特斯,  都柏林三一学院John Stearne医学图书馆图书馆助理

我最近参加了在阿斯隆霍德森湾酒店举行的CONUL会议。我强烈建议任何专业人士参加会议。从主任和高级管理人员到最近毕业的人员,图书馆的工作人员各种各样。作为图书馆助理,对当前迫在眉睫的图书馆问题和危险有一个更高的了解是非常有益的。讨论的重点是这些问题在将来吞没整个行业的潜力,以及可以采取的解决方案来防止这种情况的发生。这也是一个更好地了解当前主题(例如开放访问和研究数据管理)的机会。此外,它提供了一个平台,可以结识我好一阵子都没有见过的其他图书馆的朋友和过去的同事,并且是第一次与一些非常有趣的图书馆员会面。考虑到这一点,我想评论一下引起我共鸣的一些演讲,其中大多数演讲都围绕着变革和适应这一主题。

博士 丹尼·金斯利剑桥大学学术交流负责人,发表了主旨演讲或警告,‘来自the–改变图书馆的未来’在会议的第二天,带着孩子’的故事-d的承诺,取得了巨大的成就。她在故事和幻灯片之间来回跳动,对图书馆和出版商之间不断发展的关系进行了有趣而有趣的类比。在共生关系中发展到一定程度的一种关系,此后图书馆被取代。叙述描绘了曾经迷住但现在不满的毛毛虫,对它的伴侣不满意,因为它们正从a变成青蛙。一天,毛毛虫吃饱了,离开了pole,只剩下进化,后来又返回。 las,在这个阶段为时已晚,现在的青蛙只吃了那只蝴蝶。毛毛虫代表图书馆,the代表出版者。显然,图书馆需要赶上出版公司带来的瞬息万变的局面,出版公司已经开始迁移到提供和提供对内容的访问之外的其他研究支持服务。她质疑这个角色-“图书馆员是工作人员还是研究合作伙伴?”,并建议我们应在目前提供的研究社区中开展更多合作。

在演示中“网络重塑了研究图书馆的馆藏”OCLC的Lorcan Dempsey谈到了现代大学图书馆及其变化。从历史上看,图书馆是由馆藏定义的。如今,物理和数字馆藏已从图书馆的核心工作转变为图书馆提供的服务。因此,高校图书馆不再是唯一的图书馆“information space”, but have become a part of a much greater and easily-accessible 信息空间 . He spoke about the concept of the “inside-out library”,集体收藏,以及图书馆如何通过突出其所拥有的特殊藏书来开始销售其独特的个人身份,例如“标记此”加州大学戴维斯分校图书馆的葡萄酒标签转录项目。有趣的是,这已经在爱尔兰大学图书馆中引起人们的关注,例如三一学院举办的历史悠久的凯尔斯书展,利默里克大学及其对凯特·奥布莱恩字母的最新投资,以及UCD对其特殊藏书进行翻新去年的空间。

西蒙·贝恩斯曼彻斯特大学图书馆研究服务部主管兼副馆长,对一项名为‘探索之旅:调查曼彻斯特大学的学生出版’。他介绍了图书馆如何着手与大学社区合作,同时更有效地提供学生社区,这是大学发展其教学法的一部分。该项目的最初目的是为大学的受教学生建立一个发布平台,以回应大学’的承诺,即教导学生应该发展研究技能,作为他们在曼彻斯特的经历的一部分。但是,他们的研究表明,需求令人信服,鉴于学生编辑团队的成本和过渡性质,可持续性是一个令人担忧的问题。他们认识到有适应的机会(或必要性),并选择投资出版培训材料,这将使更多的学生受益,而管理资源的消耗则减少。听到图书馆如何根据其发现以如此激进的方式改变项目范围,这是令人鼓舞的。听到这是如何在组织结构的背景下设置的,这很有趣,该组织结构已经完全从主题馆员转移到了图书馆。“职能图书馆员”在研究服务,教与学以及学术参与等更广泛领域中树立榜样。这意味着这些新的出版材料可以整齐地放入一组现有服务中,其中包括书目计量,研究数据管理和开放获取学术交流。可以找到该项目生产的在线模块 这里.

The presentations delivered by Kingsley and Bains highlighted the severe need for a radical change in academic libraries, whilst Dempsey articulated external changes that have already occurred. The adaptation they advocated needs to occur in regards to staffing, the relationship of libraries and their wider institutions and publishers, and the role that librarians occupy 在里面 研究 process. I think this is most definitely the case as students and 研究ers have become self-sufficient, and there is a need to market our resourcefulness and to upskill into new avenues. The depth and breadth of presentations at the conference highlighted that library staff can most-definitely help our communities to maximise their 研究 through our existing services and training sessions, or 在里面 case of 职能图书馆员 described by 西蒙·贝恩斯 by modifying the services we offer to meet the changing needs of our users.

当我在乘火车返回都柏林的会议上进行反思时,我的脑海中突然冒出了Rage Against the Machine曲目的一段自称首演的片段,我想总结了CONUL 2017的总体主题:
“愤怒是无情的
我们需要快速运动
您是变革的见证
并抵消
我们要 夺回权力

2017年5月25日

大学,研究与公众参与



来宾留言者 理查德·斯克里文(Richard Scriven)博士。理查德(Richard)是地理系的博士后, UCC,在爱尔兰研究朝圣。

在他的 post he uses an 展览 he curated as a platform to examine the idea that 公众参与 is fundamental to both 研究 and universities


我的展览 信仰与归属之旅:现代爱尔兰朝圣 在里面 UCC图书馆,探讨朝圣传统及其在当代爱尔兰的体现。它说明了朝圣是一种生机勃勃的文化现象,每年激发成千上万人离开家,继续旅途,并尝试与生活中更有意义的方面保持联系。通过研究参与者的报价和爱尔兰一些地区的图片来介绍该活动’主要网站:多尼戈尔州的德格湖; Croagh Patrick,Co. 可能o;敲门,梅奥公司;还有芒斯特的圣井。我也在举办有关该主题的公开研讨会,以鼓励公众讨论和进一步朝圣的作用。该项目由爱尔兰研究委员会和UCC图书馆资助。

展览是一种形式‘public engagement’。这就是研究人员不仅需要与自己领域的其他人交流他们的工作的想法– usually through peer-reviewed journal articles and conference presentations - but also to a broader range of audiences. My 公众参与 programme aims to inform and educate the public about the role of pilgrimage, while also highlighting the importance of socially and culturally relevant 研究. It uses several platforms to present fieldwork images and the experiences of pilgrims, with context and commentary added to prompt new considerations.

公众参与的思想对于研究机构和大学都至关重要。正如Moseley(2010,p.109)所指出的那样 ‘尽管为了自己的利益而产生知识是件好事,但许多评论家认为,也应该产生信息以改善人类状况’。这更充分地说明了研究作为对社会做出贡献的作用。相比之下,大学作为公共教育和基于知识的机构,具有传达思想和增加公民话语的根本目的。确实,UCC’s motto of ‘Finbarr教的地方,让Munster学习’抓住这种情绪,指的是整个地区的人民。在我的领域内,这种方法有时称为‘public geographies’ which is ‘将学科观点带入与公众的更广泛对话中’(Moseley 2010,p.109)。它强调了进行研究相关和重要问题,然后确保研究结果进入公开讨论的良好研究的重要性,并在适用的情况下导致政策和社会变革。

但是,这些理想与研究和大学生活的现实之间存在差距。 Furco(2010,p.375)认为 ‘以社区为中心的公众参与活动通常不在学院的最前沿’s work’。研究和大学环境的综合压力,优先考虑同行评审的出版物和可量化的影响,倾向于降低公众参与的作用。 取而代之的是,机构和出资者需要确保公民参与项目在资金和工作申请中被认为是有价值的活动。我们需要朝着更积极的方法努力,‘社区参与已纳入高等教育机构的研究,教学和服务使命’(Furco 2010,第387页)。只有从这样的立场出发,调查结果和讨论才能吸引普通大众,并朝着社会变革的方向发展。

Fortunately, my emphasis on 公共地理 was seen as being an important component of my work by the Irish Research Council and UCC. I included a strong 公众参与 programme as part of my funding application for my fellowship. UCC prioritises external engagement as one of its strategic goals. 此外,UCC图书馆对我的展览想法非常热情,该展览正在作为其定期面向公众展览的一部分进行。这种类型的机构支持对于营造促进和促进社区参与实践的环境至关重要。

必须考虑研究人员如何与公众交流。不仅要就公民参与的价值达成共识,还应关乎这些计划的形式和效力(Stilgoe,Lock&Wilsdon 2014)。学者们习惯于以某种方式写作和交谈,利用领域以外的概念和首字母缩写词。挑战是要学会‘专注于以与不同受众联系的方式呈现或“构架”他们的信息’ (Nisbet &Scheufele 2007,第39页)。实际上,我们必须‘translate’我们的工作,使用日常语言来确保覆盖广泛的人群。例如,UCC研究生陈列室是一项年度活动,鼓励研究人员‘开发创新的方法与非专业人士交流研究成果,并围绕他们的论文主题发表引人入胜的故事’。在此过程中,我们必须意识到我们的目标受众以及如何最好地有效产生影响(Stilgoe,Lock& Wilsdon 2014).

公众参与将继续成为研究和大学环境的重要组成部分。从制度上讲,它需要支持,而研究人员需要面对这一挑战才能与公众及其同龄人进行交流。对我来说,展览和公共研讨会是我博士后研究金不可或缺的一部分。它们是我关注和评估我的工作的主要支柱之一。希望这将鼓励其他人思考如何将他们的研究与更广泛的受众交流,以帮助改善社会。

Furco,A.,2010年。 敬业的校园:迈向公众参与的综合方法. 英国教育研究杂志 58、375–390.

W.Moseley,2010年。 参与公众想象:专页中的地理学家. 地理评论 100、109–121.

Nisbet,M.,Scheufele,D.,2007。 公众参与的未来,科学家 21、38–44.

Stilgoe,J.,Lock,S.J.,Wilsdon,J.,2014年。 Why should we promote 公众参与 with science? Public Understanding of Science 23、4–15.

展览 信仰与归属之旅:现代爱尔兰朝圣 一直运行到2017年6月24日