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2019年5月22日

您当地的图书馆:每个人的空间(无家可归者,难民和寻求者的图书馆服务)

图书馆适合每个人。 (纽约公共图书馆)
Sheila Kelly的客人邮戳。希拉 是在都柏林城图书馆工作的分裂图书管理员。通过她在整个城市的分支库中的工作, 她已经发展了一个强大的 专业致力于平等和包容,并证明公共图书馆对边缘化和弱势群体的影响

无家可归的服务背景
都柏林无家可归地区执行权证在都柏林地区负责住房的权力,为我提供了旅馆,集线器和酒店的联系。这些主要是开发经理,为无家可归的慈善机构,如焦点爱尔兰,回应,彼得MC Verry Trust,Dublin Simon,Depaul和Sendvation军队等无家可归的慈善机构。我有机会访问一些集线器并奠定了一个框架,以确保无家可归的人可以访问我们的图书馆服务。一世’d想分享我的思想和经验。

生活在无家可归的住宿的人不是一个同质组…无家可归的人是家庭和孩子。
女性’无家可归和家庭无家可归是一种新的和毁灭性的现象。孩子们出生于无家可归的住宿;小型和旧儿童分享房间;年轻人没有学习空间,父母没有隐私。父母必须不断收取孩子,并且没有允许游客。

很多人,特别是父亲从无家可归的住宿中工作。 在访问和讨论期间,我开始意识到一些住宿在服务或开发经理进行了变化,并由酒店经理管理。虽然这确保了足够的膳食和良好的卫生,但这些远离我们所召唤的东西‘home’.

这些是心脏破坏的情景,我们必须设置我们的参数并专注于我们的续款是什么–这是为同等的每个人提供图书馆服务。

关于图书馆服务条款公平的思考 
最初我确定了宿舍和集线器,并将它们联系在本地分支库中。居住在集线器中的人被提供了一个块贷款;建议当地图书馆的联系人;图书馆旅游被安排开发经理,个人和家庭。  Focus Ireland’S家族无家可归行动团队领导人介绍了可用于访问紧急住宿的人员的图书馆服务。

然后我想“that’s that..sorted” …直到我的访问和讨论,我明白隐藏的障碍为无家可归者存在。我们自动假设教育和文化障碍对图书馆使用量,但越来越多地为无家可归者障碍是孤独,隔离和疏忽占有率的界面和问题。

最尊重人民’我的隐私和保密我了解到,生活在无家可归的住宿中的个人可能会失去生命(自制)技能 - 餐点安排,清洁,财务和独立决策是消除的。然而,预计个人为自己及其家人提供适当的住宿。

在公共图书馆中,我们说每个人都同样有权获得免费的图书馆服务。我们需要取得这一点,包括股权的概念 - 涉及公平和公正性的概念。在A.“equal”系统每个人都获得了相同的图书馆服务;在A.“equitable”图书馆服务人员根据消除现有障碍和支持个人提供服务’s needs.

图书馆服务:我们的目标和焦点
我们在都柏林城市图书馆的目标是提供居住在支持的临时住宿的个人和家庭有机会以与其他人的方式相同的方式使用我们的图书馆服务。我们的重点不是无家可归的人‘different’ - 我们的哲学是我们的分支图书馆没有区别。我们寻求提供一项强大,可持续和轻松的资源框架,可容纳瞬态家庭,员工和无家可归服务的变化。

在图书馆服务的股权方面,它变得明显明显,我们的会员规则要求家庭住址证明是无家可归者的独特障碍。我们介绍了易于成员资格,接受不同形式的证据。信件组成都柏林无家可归地区执行,无家可归的慈善发展经理,旅馆,酒店或枢纽经理等。

定位服务
集线器,旅馆和酒店各不相同,一些具体的干预措施得到了解决。计划开放日,计划为想要在其社区整合的移民家庭,为两位集线器提供金德盒,我们将来计划借入平板电脑(特别是图书馆Eresources)。如果可以在集线器中提供,我们提供一个讲故事的会话以介绍图书馆。
我们与一个地方合作伙伴关系进行了合作,提供特定的故事时间项目,以鼓励和帮助父母读给他们的孩子。这将在一个特别孤立的酒店举行。

我们针对两个集成中心 - 一个已经与本地库有链接。第二个需要更大的干预。我们设计并印刷了一个邀请邀请居民,加入图书馆,其中包括如何走向图书馆的地图。这些传单放在卧室门下。

挑战
宿舍可能难以管理和达到,因为个人可能被隔绝或有心理健康困难。一家旅馆成功挂在一个图书馆,居民独立加入。 集线器的管理可以是零星的,依赖于所涉及的无家可归的慈善机构。各种慈善机构以多种方式运作,即使在分配开发经理时,员工还有快速营业额。

我们必须明白,集线器不是群体 - 每卧室门都是一个家庭’正门。隐私和尊重是至关重要的,因此任何绩效指标只能是轶事。我们从我们的分支机构中有明确的轶事证据,即使用该服务的无家可归者数量显着增加。

根据集线器和图书馆位置以及访问公共交通,位置也存在问题。

学习
在这个项目上工作是一个荣幸,我相信反映公共图书馆员的职业心跳。它允许我们达到最需要我们的人 - 新抵达的移民,这位年轻少年学习在酒店卧室地板上留下Cert,或新注册无家可归的父亲。在无家可归的住宿中,有严重的复杂性,并且始终是良好的沟通渠道的发展是至关重要的。我们需要停止与自己交谈!我们需要使用明确的非正式语言宣传我们的图书馆。我们需要简单地说“you are welcome here”并松开信息过载。一旦那些(So)边缘化的人来通过我们的图书馆门来我们可以自信他们会得到最好的服务,最好的欢迎,最好的归属感,因为我们振兴我们的专业行为,激活我们的公共服务平等性格,并达到那些需要的人美国最多。为此,我要感谢美妙的都柏林城市图书馆工作人员,我与他们一起工作,以他们的热情,专业承诺和卓越的服务交付。我想起了Maya Angelou说:

“在我们所有人的家中痛苦,我们可以在我们身上且没有受到质疑的安全的地方”

那样有点像我们的图书馆….




2019年4月3日

撰写#asl2019 - “图书馆;空间,地方或心态?”



#asl2019  Brochure cover 

帖子邮寄 SinéadHanrahan. . Sinéad是图书馆信息台团队的成员 Glucksman图书馆 ,利默里克大学。她最近有资格作为图书管理员 罗伯特戈登大学,Aberdeen并对学生参与以及图书馆如何支持研究人员感兴趣。

这是3月29日星期五开始的早期开始,因为我从利默里克的一个有雾的COLBERT站所以参加 2019年 。今年是年度大会的主题 学术和特殊图书馆 爱尔兰图书馆协会的一部分是“图书馆;空间,地方或心态?“

正如我在我的旅途中出发的那样,我忍不住反思这个主题和我在图书馆职业中的地方感。作为一个新富良的图书管理员,仍在完成他们的主人’本文在一个非常繁忙的学术图书馆担任图书馆助理的同时,我经常发现自己在图书馆岛中跨越了许多不同的领域,但从未对任何一个地方接地的感觉永远不会很舒服。随着那一天的发展,我会知道这是许多人出席的感受。

这一天在美丽的木码头,都柏林队开始了,其中一个案例研究会议。似乎每次演示都有一个经验,我在先前职位或上班的经验中,我目前在Limerick大学Glucksman图书馆进行。这应该是我的第一个迹象表明,我在这个专业中的基础比我早先相信的那样更加基础!

从都柏林城市大学的EilísníRaghallaigh和Grace O'Connor通过转型,通过重新定位和重新设计,通过转型。

来自爱尔兰管理学院的格雷德格雷戈里谈到了所有利益攸关方对新翻新的IMI图书馆设计的影响。

Elaine Harrington和John Hough从大学学院软木塞分为他们的迷人项目, "发出声音!通过空间,时间连接图书馆和城市& Sound" UCC库的特殊收藏与音乐部之间的合作,探讨了声音,空间和历史之间的关系。

早上课程的最后谈话是由Maynooth大学的Laura Connaughton,他们与Maynooth的人类学部门联系在一起设计和实施UX学习。

在一些茶点和一些特别可爱的糕点之后,我们推出了丹麦Roskilde Municiplaity的图书馆和公民服务总监Christian Lauersen的第一个主题演讲者。有很多基督徒的谈话, "房间不仅仅是一个房间:图书馆是社区的地方和品牌 ,“ 那 resonated with me, not least his infectious enthusiasm for what libraries are and what they represent. However, his comments on how libraries give people a sense of belonging and act as nurturers and upholders of communities really struck a chord with me.

经过美丽的午餐后,我周围徘徊在海报周围,这突出了诸如“支持转型的信息素养:学校数字徽章的发展“帕特里亚麦克凯特的Dkit,”移动库的颂歌“由DCC的Grace Hills,”参考管理诊所:利用图书馆空间来提供有意义的支持“由UCD的Niall o'Brien和”差异:将阅读名单纳入利默里克大学的主流“,当天最终获奖者,由MicheálóHaodha和Michelle Breen来自UL。

下午与来自Ifla图书馆建筑的第二个主题演讲者,Karen Latimer启动了&设备常设委员会。凯伦的会谈,“世界各地(少于)八十个图书馆:加上CA改变。..“在世界各地的一些最具创新性和最精美的图书馆带来以及他们如何服务于其用户的需求。凯伦提出的一点是备忘录的员工有时会在设计中被遗忘图书馆空间。

来自南都柏林图书馆的Mark Ward将球滚动与他的照明谈话中的第二批案例研究滚动,“图书馆作为酷儿空间:调查LGBTQ +顾客的访问和规定,“关于我们如何更好地支持库的LGBTQ +惠顾。

这一天的倒数第二个谈话来自三位一体学院都柏林的SiobhánDunne。 Siobhán的谈话,“了解我,了解你:心灵和包容性社区的州“提出了我们如何了解我们的用户及其需求的问题,并且真的是如何清楚我们对自己的看法。

最后,当天的最后一位谈话来自詹伯恩斯,他是图书馆员在Athlone理工学院。 Jane给了一个令人振奋的谈话,“Athlone它:它独自在米德兰兹吗?对爱尔兰市中心的第三级机构的看法和地理特征述评。" 听到Jane如何与她的团队的工作挑战这些看法是令人欣慰的。

当Niall o'Brien被宣布为胜利者时,这一天绘制到近距离 最好的推文 在一天,我对赢得赞助商的测验有一个可爱的惊喜,我必须承认我的同事们来自Limerick大学,路易斯·奥尔西,杰西沃特和米歇尔布雷德。

当我回到Heuston Station的途中漫步了码头时,图书馆如何充当寂寞的解毒,并在其顾客周围旋转寂寞和居民的归属感和社区感。我忍不住回想回Karen关于图书馆工作人员如何被遗忘的评论以及我在那天早上早些时候在海上的感受。这是在会议期间在不同容量的会议期间触及的一点,所以我不禁认为,如果图书馆及其员工可以为我们的顾客创造归属感,那么我们也可以也为彼此创造。

实际上,在我的地图管理员的公司度过了一天的日子,如此善良地倾听他们,热情地分享他们的故事,这是我确定的。

如果您有机会在明年参加本次会议,我敦促您这样做;你会更好。

2017年9月5日

Boole Library绿色能源运动#LoveourLibrary

帖子邮寄 安·伯恩 ,联络图书管理员,图书馆服务和环境, 大学大学软木图书馆




大学大学黄柏 作为其可持续发展战略的一部分,致力于监测大学对环境的影响。建筑物和庄园办公室在管理大学方面发挥着关键作用和责任’■环境影响。 2016年9月,图书馆由UCC大楼接近& Estates Energy &公用事业经理Pat Mehigan。 PAT提出了一个关于图书馆的能源消耗的案例,并询问我们是否愿意与他和他的同事们愿意减少Boole图书馆的能源法案。图书馆服务总监Colette McKenna非常支持这个想法,并要求我慰问,看看我们如何实现这一目标。因为我在这个领域没有以前的经验,但始终对环境问题的经验有所了解,但始终非常愿意给予它。帕特非常热情,易于使用,我们开始拯救地球的旅程!

图书馆采取的第一步是签署接受电力的年度预算,如果超过,这将对我们产生收费,如果花在花费的情况下,则意味着退还对节能项目的资金。 Boole Library在2015/16的电力上花费是€263,000占大学电力大学预算的10% - 绝对值得从环境和成本问题看一下。我们为2016/17年分配了这笔款项,然后我们开始了解我们如何减少。

在图书馆内形成一支小组,每个物理区域和跨等级的代表。这是一个大型建筑,具有许多不同的环境,具有广泛的目的。团队的每个成员都与PAT讨论了他们所拥有的不同问题,并看着看到如何最好地解决这些问题。在今年与Pat合作一些问题并解决了:


  • 空调和加热改善了办公区,导致工作人员办公桌和乐观员工的个别加热器关闭!
  • 2016年夏天建筑旧部分的照明进行了变化。灯泡被改为节能LED。在整个夏天的灯光下,在主要的阅览室和学生使用顶上的桌子灯泡和日光进行学习。这随着照明时间的变化节省了一个笨蛋€15,000. 
  • 通过去除旧的空气窗帘并将其放置在空中屏障中,已经解决了底层冷空气的一个主要问题。空中障碍防止冷空进入图书馆并保持在加热的空气中。副产品是它也可以保持叶子!空袭成本€安装25,000。收到了30%的授予 海里 在照明中储蓄达到了成本。空中障碍将节省€每年8,000次运营成本。 

使用昂贵的空气冷却系统进行新项目 特殊收藏和档案 正在调查。这是图书馆的区域,其中有对手术,脆弱材料和档案集合的处理和存储的非常具体的温度。正在调查的新系统将更节能,更便宜地运行。

我们将寻找更多的方式来节约能源到未来,并将与员工一起参与,以保持势头。

虽然这一切都在考虑我们的图书馆的环境友好程度,但我们敏锐地意识到图书馆产生的废物量。在图书馆中分布了167箱,每年使用多达10,000个塑料袋。这些袋子受到严重污染的,在学期期间几乎没有回收。我们看了很多选择,并决定我们必须做一些戏剧性的东西来产生差异。所以从2017年9月4日起我们正在介绍 喜欢我们的图书馆运动。该活动的范围是提高能源消耗,废物消耗和耗水量。

我们的计划将涉及:

  • 无箱办公室 - 将需要工作人员 将浪费和回收到最近的垃圾& recycling station
  • 无胸部图书馆–学生将被要求将所有的浪费和回收到底层。
  • 图书馆底层上的适当回收站将使更容易做正确的事情。这些车站将有4个垃圾箱–浪费,塑料,纸和电池。
  • 所有饮料都在可重复使用的杯子和瓶子里。茶杯杯&图书馆中将不再允许咖啡。预计工作人员和学生将使用可重复使用的集装箱。 


我们期待着在其中心的可持续发展的更清洁更清洁的绿色图书馆

。图书馆现已成为UCC校园内可持续变革和活动的关键合作伙伴和驾驶员。

“可持续发展战略只能通过工作人员,学生,承包商和其他利益攸关方的支持和努力得到有效实施,他将被告知可持续发展事项和举措,并鼓励在各级积极参与积极参与。 ” //www.ucc.ie/en/greencampus/about/